Condições Gerais de Venda

As seguintes Condições Gerais de Venda regem a oferta e venda de produtos em nosso site (“cocosolis.com”). Os produtos comprados em cocosolis.com são vendidos diretamente pela PURMERUL OOD, que está registada na Bulgária, 4002 Plovdiv, 22 Liuleburgas Str., Fl. 4, ap. 9, número de registro comercial 201172065, código tributário e número de IVA BG201172065.

1. Nossa política de negócios

1.1 COCOSOLIS oferece produtos à venda em “”cocosolis.com””.
1.2 A COCOSOLIS reserva-se o direito de não processar pedidos que não cumpram com a política comercial da COCOSOLIS.
1.3 Estes Termos e Condições Gerais de Venda regulam exclusivamente a oferta, transmissão e aceitação de ordens de compra relativas a produtos em cocosolis.com entre os utilizadores de cocosolis.com e COCOSOLIS.

2. Como executar um contrato com COCOSOLIS

2.1 Para fazer um pedido para a compra de um ou mais produtos no cocosolis.com, você deve preencher o formulário de pedido on-line e enviá-lo eletronicamente para o COCOSOLIS, seguindo as instruções relevantes.
2.2 O formulário de pedido contém informações sobre as principais características de cada produto encomendado e o preço unitário relevante (incluindo todas as taxas e impostos aplicáveis), o tipo de pagamento que você pode usar para comprar cada produto, os termos de expedição para os produtos comprados, custos de envio e envio. No site, você pode encontrar referências aos termos e condições para devolver os produtos comprados, os custos de envio e entrega, bem como os detalhes do Vendedor, endereços de e-mail e o prazo para o qual o Fornecedor promete entregar a mercadoria. Você também pode encontrar informações sobre termos e condições para exercer seu direito de retirada e os procedimentos e prazos para devolver a compra, informações sobre as circunstâncias em que você perderia o direito de se retirar do contrato, de acordo com a legislação de proteção do consumidor.
2.3 Um pedido deve ser considerado enviado quando o COCOSOLIS receber seu formulário de pedido eletronicamente e as informações do pedido foram verificadas como corretas.
2.4 A transmissão do formulário de pedido constitui uma obrigação de pagamento do preço indicado. O formulário de pedido será arquivado em nosso banco de dados pelo tempo necessário para processar seu pedido e conforme previsto na lei.
2.5 Após o envio do formulário de pedido, o COCOSOLIS processará o seu pedido.
2.6 O COCOSOLIS não pode processar quando as ordens estão incompletas ou incorretas, ou os produtos não estão mais disponíveis. Nos casos acima, devemos informá-lo por e-mail de que o contrato não foi executado e que a COCOSOLIS não realizou seu pedido de compra especificando os motivos. Se os produtos exibidos em cocosolis.com não estiverem disponíveis no momento do seu último acesso ou, uma vez que o COCOSOLIS tenha recebido seu formulário de pedido, o COCOSOLIS irá informá-lo sobre a indisponibilidade dos produtos pedidos no prazo de dez (10) dias a contar do dia seguinte ao COCOSOLIS ter recebido o seu pedido.
Se o formulário de pedido foi enviado e o preço foi pago por itens que não estão mais disponíveis, a COCOSOLIS reembolsará o valor pago por esses itens, sem demora injustificada, e o contrato entre as partes será considerado como encerrado.
2.7 Ao enviar um formulário de pedido à COCOSOLIS, aceita incondicionalmente e compromete-se a observar as disposições destes Termos e Condições Gerais de Venda no seu contrato com a COCOSOLIS. Se você não concordar com certas disposições destes Termos e Condições Gerais de Venda, não envie seu formulário de pedido para a compra de produtos no cocosolis.com.
2.8 Uma vez que o contrato foi celebrado, o Vendedor enviará por e-mail um recibo do pedido. Ao enviar um formulário de pedido, você concorda e aceita estes Termos e condições gerais de venda, bem como outras condições contidas no cocosolis.com, também através de links, incluindo os Termos de Utilização, Política de Privacidade e Política de Devolução.
2.9 Gostaríamos de lembrá-lo de que todos os itens comprados estão destinados a serem utilizados no país do qual foram encomendados. Se, no entanto, você decidir levar os itens para outro país, você será responsável por aderir à legislação de exportação do país do pedido e à legislação de importação do país de destino. A COCOSOLIS não será responsável.

3. Garantias e indicação do preço do produto

3.1 No cocosolis.com, oferecemos produtos luxuosos e de alta qualidade.
3.2 As principais características dos produtos são mostradas no cocosolis.com em cada página do produto.
3.3 Os preços estão sujeitos a alterações. Verifique o preço final da venda antes de enviar o formulário de pedido.
3.4 As encomendas feitas a partir de um site de um país diferente do que você está enviando ou para endereços aos quais a COCOSOLIS não pode enviar, serão automaticamente canceladas.
3.5 De acordo com a legislação de proteção ao consumidor, você será responsável por qualquer redução no valor dos produtos comprados na cocosolis.com resultantes de qualquer uso dos mesmos produtos que não seja o necessário para verificar sua natureza, características e funcionalidade. Portanto, se você decidir exercer seu direito de devolução de produtos comprados, a COCOSOLIS tem o direito de não aceitar produtos devolvidos ou não reembolsar completamente os valores pagos por produtos comprados que foram alterados de seu status original ou danificados.

4. Pagamentos

4.1 O pagamento dos preços do produto e os custos relevantes para envio e entrega devem ser feitos usando um dos procedimentos indicados no formulário de pedido. Sob nenhuma circunstância, você serão cobrado custos que sejam superiores aos efetivamente incorridos pelo Vendedor, em relação ao seu método de pagamento previamente selecionado.
4.2 Em caso de pagamento por cartão de crédito ou cartão de débito, todos os detalhes (por exemplo, número de cartão ou data de expiração) serão enviados por protocolo criptografado ao banco correspondente que fornece serviços de pagamento eletrónico remoto, sem terceiros que tenham acesso a ele. Esses detalhes não serão utilizados pelo COCOSOLIS, exceto pelo procedimento relevante para sua compra ou emissão de reembolsos no caso de devoluções, em conformidade com o exercício do seu direito de devolução ou para denunciar casos de fraude à polícia. O preço da compra de produtos e os custos relevantes para envio e entrega, conforme indicado no formulário de pedido, serão cobrados na sua conta atual quando os produtos comprados forem realmente enviados.
5. Códigos de desconto
5.1 Os códigos de desconto são códigos personalizados, que permitem aproveitar o desconto em compras no COCOSOLIS.COM.
5.2 A caixa Código de desconto é exibida na primeira página do Checkout.
5.3 Os códigos de desconto não podem, em caso algum, ser trocados por dinheiro;
5.4 Você não pode usar mais de um código de desconto por pedido;

6.Expedição e entrega dos produtos

6.1 Para procedimentos específicos de expedição e entrega do produto, leia os termos de envio de cada produto.

7. Direito de retorno de acordo com a proteção do consumidor

7.1 De acordo com a legislação de proteção ao consumidor, você pode devolver os produtos comprados no cocosolis.com, sem qualquer penalidade e sem especificar o motivo, dentro de catorze (14) dias após receber os produtos adquiridos no cocosolis.com.
7.2 Depois de ter exercido o seu direito de retirar o contrato, você deve devolver os produtos ao Vendedor, enviando-os para o agente de transporte para embarcar dentro de catorze (14) dias após o qual você informou o Vendedor da sua decisão de retirar o contrato .
7.3 Você pode encontrar mais detalhes sobre nossa política de retorno na seção Política de devolução no nosso site.

8. Privacidade

8.1 Você encontrará informações sobre como processamos seus dados pessoais clicando em nossa Política de Privacidade.

9. Responsabilidade (Indemnification)

As informações relativas aos ingredientes utilizados nos produtos cosméticos do COCOSOLIS.COM que aparecem no Sítio, não são destinadas, nem devem ser interpretadas como conselhos ou recomendações sobre a utilização de um produto cosmético. Se tiver dúvidas sobre a utilização de um produto cosmético, revise o rótulo que aparece no produto, entre em contato conosco ou consulte um profissional médico.

Utilizando o Sítio, você reconhece e aceita que as informações exibidas no Sítio, incluindo qualquer informação fornecida por especialistas ou profissionais médicos, são apenas para fins educacionais gerais. O nossos produtos não podem causar problemas de saúde. A seu critério, sempre procure o conselho de um profissional médico ou outra ajuda qualificada em relação a perguntas que pode ter em conexão com qualquer condição médica.

Confiar em quaisquer informações fornecidas pelo Sítio é somente de seu próprio risco.

10. Direito aplicável

10.1 Estes Termos e Condições Gerais de Venda são regidos pela lei Européia.
Por favor, note que a Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução extrajudicial alternativa de litígios, disponível no site http://ec.europa.eu/odr

11. Alterações e atualizações

Os Termos e Condições Gerais de Venda podem ser alterados de tempos em tempos devido a novas leis e regulamentos ou outros motivos. Os novos Termos e Condições Gerais de Venda entrarão em vigor a partir da data da sua publicação em cocosolis.com.

Data da publicação: 9.07.2020