Zásady ochrany osobných údajov

 

Vitajte na našich stránkach ( “COCOSOLIS.COM”). Prečítajte si prosím pozorne naše zásady ochrany osobných údajov, ktoré sa vzťahujú vždy, keď navštevujete webovú stránku a využívate jej služby, bez ohľadu na to, či kupujete produkty. Prečítajte si tiež podmienky používania služby COCOSOLIS.com, pretože obsahujú dôležité informácie o bezpečnostných systémoch prijatých na webových stránkach. Tieto zásady ochrany súkromia vám poskytujú všetky informácie, ktoré vám pomôžu pochopiť, ako zhromažďujeme a používame informácie, ktoré identifikujú používateľa COCOSOLIS.COM.

Správca dát

Správcom dát spracovávaných touto stránkou je spoločnosť PURMERUL sro so sídlom v Bulharsku, Plovdiv PSČ 4002, Liuleburgas 22, poschodie 4, apt. 9 , UIC 201172065, daňové číslo a číslo DPH BG201172065 (ďalej len “COCOSOLIS.COM”). Správca definuje účely a metódy spracovania informácií, ako aj bezpečnostné postupy, ktoré sa používajú na zabezpečenie ich dôvernosti, integrity a dostupnosti.
Poskytovanie údajov – ochotne alebo povinné
Poskytnutím vašich osobných údajov spoločnosti COCOSOLIS.COM, požadované na zber na rôznych miestach na webe, je nevyhnutné na splnenie cieľov stanovených v konkrétnych lokalitách. Tieto údaje môžu byť povinné, čo je označené symbolom (*) umiestneným vedľa informačného poľa.
Akékoľvek odmietnutie poskytnúť tieto údaje spoločnosti COCOSOLIS.COM, ak sa to vyžaduje, znemožní uskutočnenie hlavného účelu tejto operácie: takéto odmietnutie by mohlo napríklad znemožniť spoločnosti COCOSOLIS.COM vykonať objednávku alebo poskytnúť iné služby dostupné na stránkach COCOSOLIS.COM.

Ako a prečo spracovávame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje sú spracovávané v elektronickej podobe prostredníctvom spoločnosti COCOSOLIS.COM a tretích strán, ktoré boli vybrané pre svoju spoľahlivosť a skúsenosti s vykonávaním činností, ktoré sú nevyhnutné na účely úzko súvisiace s používaním webovej stránky a jej služieb pre nákup výrobkov.

Dáta sú spracovávané na vykonávanie týchto služieb, ktoré sú k dispozícii prostredníctvom prístupu na naše stránky:

1. registrácia alebo sa prihlásenia na odber informačného bulletinu, zdieľajte prostredníctvom profilov sociálnych médií;
2. vykonávanie príkazov a súvisiacich činností;
3. Riadenie platieb, vrátane kontrol proti podvodom v prípade platby kreditnou alebo debetnou kartou;
4. spravovať svoje otázky: technické, obchodné, týkajúce sa stavu vašich objednávok, ako aj žiadostí o informácie v širšom slova zmysle;
5. prístup našich špecialistov (mediálne oddelenie, rozvoj obchodu, webový marketing, nákupné oddelenie, zákaznícky servis);
6. Posielajte svojim súhlasom marketingové účely, obchodná komunikácia, rôznymi kanálmi a tradičnými spôsobmi (papierová pošta, telefón).
7. Pošlite s vaším súhlasom pre účely súvisiace s profilovaním a zlepšením navigačných skúseností s webovými stránkami komerčné ponuky, ktoré sú v súlade s vašimi záujmami. Profilovanie sa vykonáva napríklad pomocou súborov cookies, nedávnych nákupov a podobne.

Pri spracovaní údajov, ktoré vás môžu priamo alebo nepriamo identifikovať, sa snažíme dodržiavať zásadu prísne nutnosti.

Preto sme stránky nakonfigurovali tak, aby bolo minimalizované používanie vašich osobných informácií. Spracovanie vašich dát je vylúčené, keď možno realizáciu cieľov dosiahnuť pomocou anonymných dát.
COCOSOLIS.COM si vyhradzuje právo odstrániť používateľské profily a všetky podobné dáta v prípade, že je nájdený nelegálny obsah, obsah škodlivý pre imidž spoločnosti COCOSOLIS.COM a / alebo jej produktov alebo tretích osôb alebo obsah je urážajúce alebo propaguje ilegálne alebo hanlivé činnosti, pornografický obsah, obsah, ktorý podnecuje ľudí k násiliu, ktoré podporuje diskrimináciu z hľadiska rasy, pohlavia, náboženstva alebo sexuálnej orientácie.

Zásady, na ktorých je založená naša politika ochrany osobných údajov

Nižšie sú uvedené zásady, na ktorých sú založené naše zásady ochrany osobných údajov:
1. spracovávanie údajov je pre jediný účel a v súlade s metódami uvedenými v informáciách, ktoré boli predložené pri zhromažďovaní údajov;
2. použitie údajov na ďalšie účely len vtedy, keď používateľ výslovne dal súhlas (napr. Zasielanie propagačných akcií atď.);
3. prístup k údajom je poskytovaný tretím stranám len na účely, ktoré sú nevyhnutné pre výkon požadovanej služby (napríklad pre banky, kuriérov). Jedná sa len o organizácie, ktoré sú správcami dát;
4. Vždy vykonávame žiadosti o zmazanie, úpravu alebo doplnenie poskytnutých údajov;
5. Zaistenie správneho a zákonného riadenia ochrany osobných údajov osobných údajov užívateľov a použitie vhodných bezpečnostných opatrení na ochranu dôvernosti, integrity a dostupnosti dát.

Ako dlho ukladáme informácie

Ukladanie dát trvá, kým budeme mať dôvod na ich skladovanie. Napríklad – náš užívateľ dal svoj súhlas zhromažďovať a spracovávať informácie o ňom.
Pre ukladanie rôznych druhov osobných údajov používame nasledujúce podmienky podľa ich účelu:
Informácie týkajúce sa uskutočneného nákupu – do 5 rokov po prvom zbere;
Informácie pre marketingové účely, ktoré ste nám dobrovoľne poskytli do 2 rokov od počiatočného zberu a následného súhlasu s jeho použitím.
Na účely merania správania používateľov na webe – na základe doby platnosti súboru cookies, ktorý je zapísaný, ale nie viac ako jeden rok.

Pozrite sa, aké súbory cookie používame

Zmeňte nastavenie

Názov súboru cookie Čo robí cookies? Ako dlho je uložené
PHPSESSID Súbor cookie sú potrebné na identifikáciu relácie používateľa pre načítanie webového obsahu. Spúšťa sa z programovacieho jazyka PHP, neukladá osobné informácie o vás. Používame ich na ukladanie obchodných informácií.
mc_landing_site Kým nezatvoríte prehliadač alebo neopustíte cocosolis.com

Súbor cookie, ktorý identifikuje prvú stránku cocosolis.com, vidíte počas vašej návštevy.

Jeden týždeň po vstupe na web
_ga Súbor cookie služby Google, slúži na identifikáciu vás ako používateľa. Umožňuje nám vedieť koľko a aké stránky navštívil, aký obsah si užívateľ prezeral a akú aktivitu na webe vykonal (napríklad kliknutie na tlačidlo) umožňuje analýzu účinnosti cocosolis.com.

Súvisiace zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

2 roky po vstupe na web
_gid Súbor cookie služby Google, slúži na identifikáciu vás ako používateľa. Umožňuje nám pochopiť, ako naši používatelia používajú webové stránky, generovaním analytických dát.

Súvisiace zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

24 hodín po vstupe na web
_gat Súbor cookie služby Google, ktorý slúži na obmedzenie zhromažďovanie informácií z webov s vysokou prevádzkou v čase ich návštevy. Nezhromažďuje osobné údaje. Možno to tiež nazvať _dc_gtm_XXXXXXXXXXXX

Súvisiace zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

1 minúta
AMP_TOKEN Obsahuje token, ktorý možno použiť na načítanie identifikačného čísla zákazníka zo služby AMP Client ID.

Súvisiace zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

30 sekúnd až 1 rok
_gac_ХХХХХХХХХ Obsahuje informácie súvisiace s COCOSOLIS reklamnú kampaň na Google Ads, z ktorej ste navštívili cocosolis.com.

Súvisiace zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

90 dní
__utmx Používa Google Analytics, na označenie, či ste súčasťou experimentu, týkajúceho sa obsahu na webe. Robíme takéto pokusy, aby sme urobili cocosolis.com ešte pohodlnejším.

Súvisiace zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

18 mesiacov
__utmxx Používa Google Analytics na označenie, keď sa končí experiment, týkajúce sa obsahu webu, ktorého ste súčasťou.

Súvisiace zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

18 mesiacov
_gaexp Používá Google Optimize, na označenie, či ste súčasťou experimentu, týkajúceho sa obsahu na webe. Robíme takéto pokusy, aby sme urobili cocosolis.com ešte pohodlnejším.

Súvisiace zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

Až 90 dní
_opt_awcid, _opt_awmid, _opt_awgid, _opt_awkid Pokyny pre optimalizáciu Google, ktoré sú označené ako súčasť experimentu, vyschli na webovej reklamnej kampani s reklamami Google predtým, ako boli oznámené spoločnosťou cocosolis.com. Děláme vaše pokusy, dokázali cocosolis.com ešte viac chodiť.

Súvisiace zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

24 hodín
_opt_utmc Používa Google Optimize, na označenie, či ste súčasťou experimentu, týkajúceho sa obsahu na webe reklamnú kampaň na Google Ads, z ktorej ste navštívili cocosolis.com. Uloženie poslednej UTM parameter slúži na identifikáciu kampane v Google Analytics

Súvisiace zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

24 hodín
tk_ai Jetpack cookie (služba WordPress). Ukladá náhodný reťazec, použitý na identifikáciu jedinečného používateľa. 2 dni
_fbp Súbor cookie nám pomáha zobrazovať najrelevantnejšie a najvhodnejšie reklamy návštevníkom cocosolis.com, keď sú na Facebooku alebo na iných platformách prevádzkujúcich Facebook Advertising

Súvisiace zásady ochrany osobných údajov: https://www.facebook.com/about/privacy

2 roky
wp_woocommerce_session_ХХХХХХ Súbor cookie obsahuje informácie, identifikujúce zákazníka a obdobie uplynutia relácie. U hostí kupujúcich (neregistrovaných a / alebo neautorizovaných používateľov) sa jedná o náhodne vygenerované kryptografické ID. 48 hodín
woocommerce_items_in_cart Zaznamenáva, či váš nákupný košík obsahuje produkty a aké sú. 1 deň
woocommerce_cart_hash Ukladá kódovaný reťazec, predstavujúci obsah nákupného košíka. 1 deň
cookie_notice_accepted Súbor cookie. Určuje, či súhlasíte s našimi zásadami používania súborov cookies. 1 mesiac
Vaše práva

Ste vždy oprávnení získavať informácie od spoločnosti COCOSOLIS.COM, akým spôsobom sú vaše osobné údaje používané.
Máte tiež právo dostať od spoločnosti COCOSOLIS.COM informácie o zdroji vašich osobných údajov; účely a spôsob spracovania vašich osobných údajov; logiku použitú na spracovanie pomocou elektronických prostriedkov; kategórie spoločností, na ktoré môžu byť odovzdávané osobné údaje.

Ste vždy oprávnení získavať od spoločnosti COCOSOLIS.com:

(а) aktualizácie, korekcia, doplnenie vašich osobných údajov;
(b) zrušenie, zmena do anonymný podoby alebo zablokovanie osobných údajov spracúvaných v rozpore so zákonom, vrátane údajov, ktoré nemusia byť uchovávané na účely, pre ktoré sú údaje zhromažďujú alebo ďalej spracúvajú;
Máte právo čiastočne alebo úplne namietať:
a) z oprávnených dôvodov spracovanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, aj keď sú relevantné na účel, na ktorý sú zhromažďované;
b) pri spracovaní osobných údajov týkajúcich sa zasielanie reklamných alebo priamych marketingových materiálov alebo dokončenie prieskumu trhu alebo komunikačných obchodných činností.
Môžete slobodne vykonávať svoje práva kedykoľvek zaslaním písomnú žiadosť COCOSOLIS.COM email [email protected] a my Vám odpovieme.
Ak chcete zabezpečiť, aby vaše osobné údaje boli vždy pravdivé, aktuálne, relevantné a úplné, dajte nám vedieť o zmenách, ku ktorým došlo v našom e-mailu [email protected].

S kým zdieľame vaše osobné údaje

Niekedy zaznamenávame niektoré informácie na našich serveroch alebo je zasielame tretím stranám. To je nevyhnutné, aby sme vám mohli poskytnúť tie najlepšie skúsenosti pri používaní našich služieb a mohli zabezpečiť dostupnosť služby, ktorú používate. Tieto spoločnosti nemajú právo zdieľať tieto informácie sami.
V súčasnej dobe strany, ktoré majú dostupnosť do spracovania vašich osobných údajov sú:

1. kuriérskej spoločnosť, ktorá sa zaoberá spracovaním údajov potrebných na prepravu, dodanie a vrátenie tovaru zakúpeného na našich webových stránkach;

2. Bankové inštitúcie alebo spoločnosť spracúvajúci informácie o kreditnej karte.
https://www.braintreepayments.com/en-bg/legal/payment-services-agreement-3pl
https://www.paypal.com/bg/webapps/mpp/ua/privacy-full

3. Google so svojimi produktmi: Google Analytics, Správca značiek Google, AdSense
https://privacy.google.com/

4. Klaviyo
https://www.klaviyo.com/privacy

5. Facebook
https://www.facebook.com/about/privacy

6. Instagram
https://help.instagram.com/519522125107875

7. SalesRay ERP
https://salesray.com/termsofuse/

Bezpečnostné opatrenia

Prijmeme primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme minimalizovali riziká zničenia alebo straty, vrátane náhodného, dátového, neoprávneného prístupu alebo neoprávneného spracovania, ktoré nespĺňajú ciele zberu údajov stanovené v našich Pravidlách ochrany osobných údajov.
Keď ukladáme informácie u nás, je fyzicky uložená na serveroch, umiestnených v centrách pre ukladanie dát na území Bulharskej republiky.
Obmedzujeme prístup k informáciám o vás zamestnanci konajúci pod našimi právomocami, s výnimkou prípadov, keď existujú dôvodné dôvody na to, aby sa s týmito informáciami zaoberali, aby vám boli poskytnuté služby alebo vo vzťahu k práci vykonávanej týmito zamestnancami.
Máme fyzické, elektronické a procedurálne záruky, ktoré sú v súlade s našimi právnymi povinnosťami chrániť vaše informácie.
však spoločnosť COCOSOLIS.COM však nemôže zaručiť užívateľom, že prijaté bezpečnostné opatrenia na webe vylúči akékoľvek riziko prístupu bez súhlasu alebo šírenie dát zo zariadení patriacich užívateľovi: odporúčame, aby ste sa uistili, že počítač je (napríklad antivírusový upgrade) a že váš ISP prijal primerané opatrenia pre zabezpečenie siete na prenos dát (napríklad, spam filtre). V spoločnosti COCOSOLIS.COM sa každý nákup uskutočňuje s maximálnou istotou vďaka použitiu kódovacích systémov pre pokročilé technológie (SSL).

Odkazy na iné webové stránky

Naše stránky obsahujú odkazy na iné webové stránky, ktoré s nami nemajú žiadny kontakt.
Spoločnosť COCOSOLIS.COM nekontroluje ani nevykonáva kontrolnej činnosti na týchto webových stránkach a ich obsahu.
COCOSOLIS.COM nenesie zodpovednosť za obsah týchto stránok a za pravidlá, ktoré prijali, vrátane vášho súkromia a spracovanie vašich osobných informácií počas návštevy týchto stránok. Preto vás žiadame, aby ste pri kontaktovaní týchto stránok prostredníctvom odkazov na našich stránkach starostlivo prečítali ich podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov. Naše zásady dôvernosti sa nevzťahujú na weby tretích strán. Naše stránky poskytujú odkazy na tieto stránky len preto, aby uľahčili užívateľovi pri vyhľadávaní a uľahčovali hypertextové odkazy na iné stránky.

Zmena a aktualizácia zásad ochrany súkromia COCOSOLIS

COCOSOLIS môže zmeniť alebo aktualizovať niektoré alebo všetky zásady ochrany osobných údajov webovej stránky, a to aj pri zvažovaní zmien právnych predpisov alebo pravidiel, ktoré regulujú tento predmet a chráni vaše práva. Zmeny a aktualizácia zásad ochrany súkromia budú povinné, akonáhle budú zverejnené na webe. Takže prosím, pravidelne kontrolujte túto sekciu, o najnovšie a aktuálne ochrane osobných údajov.

Kontakty administrátora:

Pourmerul s.r.o., 1407 Sofia, 53V Vaptsarov Boulevard, tel .: +359 2 862 11 64
Úradník pre ochranu údajov: [email protected]

Posledná aktualizácia máj 2018.

Menu