Termeni și condiții pentru promoția „SKIN Goals”

1. Organizatorul  promoției
   1. Organizatorul promoției „SKIN Goals” este PURMERUL Ltd. cu sediul social și adresa socială în Bulgaria, Plovdiv. 4002, str. Lyuleburgas 22, fl. 4, ap. 9, UIC 201172065.
2. Reguli oficiale
   1. Participanții la Promoție trebuie să respecte termenii și condițiile regulilor descrise mai jos, denumite Regulile oficiale.
   2. Regulile oficiale sunt publicate înainte de începerea promoției pe www.cocosolis.com/ro/. Mai multe informații pot fi obținute apelând la +359 2 862 11 64 (rata de apelare telefonică este determinată conform planului tarifar al apelantului) în fiecare zi lucrătoare, între orele 09:30 – 18:00.
   3. Organizatorul promoției își păstrează în orice moment dreptul de a modifica Regulile oficiale  sau de a adăuga, prin anunț public.
3. Teritoriul promotiei
   1. Promoția este organizată și sustinuta pe teritoriul Romaniei.
4. Dreptul de a participa
   1. Toate persoanele cu vârsta de 18 ani sau mai mari cu domiciliul pe teritoriul Romaniei sunt eligibile să participe la promoție.
   2. Angajații PURMERUL Ltd., toți partenerii și agențiile aferente Promoției, precum și membrii de familie ai tuturor persoanelor menționate mai sus nu au voie să participe la Promoție.
5. Durata promoției
   1. Promoția este valabilă în limita stocului disponibil.
6. Produse participante
   1. Promoția include toate produsele disponibile pe site-ul www.cocosolis.com/ro/.
7. Descrierea promoției și mecanismul de participare la promoție
   1. Promoția este valabilă numai pentru produsele din categoria SKIN. Promoția oferă o reducere de 15% la achiziționarea unui produs, o reducere de 20% la achiziționarea a două produse și o reducere de 30% la achiziționarea a trei sau mai multe produse din categoria SKIN. În cazul modificării numărului de produse din categoria SKIN din coș, procentul de reducere se ajustează corespunzător condițiilor promoționale descrise. Condițiile standard ale site-ului – reducerea de 9% – se aplică numai produselor din afara categoriei SKIN la adăugarea a două sau mai multe produse.
   2. Pentru fiecare comandă peste 170 lei, clientul primește un cadou bonus – acces gratuit la un antrenament video online. Clienții vor avea acces la antrenament până la data de 10.02.2026. După obținerea accesului la antrenament, clientul are mai multe opțiuni pentru a-l accesa: după finalizarea comenzii, clientul este redirecționat către o pagină web specială cu antrenamentul video; la accesarea site-ului, clientul poate ajunge la pagina web cu antrenamentul video după introducerea adresei de e-mail utilizate la finalizarea comenzii în fereastra promoțională afișată; clientul primește un e-mail special care comunică accesul la antrenamentul câștigat și trebuie să urmeze linkul și să introducă adresa de e-mail utilizată la finalizarea comenzii pentru a accesa pagina web; clientul primește un e-mail de confirmare a comenzii din care poate urma linkul și introduce adresa de e-mail utilizată la finalizarea comenzii pentru a accesa pagina web.
   3. În timpul promoției, clienții fideli își pot utiliza punctele.
   4. Oferta este valabilă doar pe site-ul oficial COCOSOLIS, în limita stocurilor disponibile. Clienții pot achiziționa și produse selectate incluse în pachete promoționale speciale cu reduceri procentuale prestabilite.
   5. Pentru a beneficia de promoție, pe lângă https://cocosolis.com/ro/, participanții pot plasa și comanda în următoarele moduri:
      1. sunând la +359 2 862 11 64
      2. prin trimiterea unui mesaj privat către profilul de Facebook al COCOSOLIS: www.facebook.com/cocosolisro 
      3. prin trimiterea unui mesaj personal profilului de Instagram al COCOSOLIS: www.instagram.com/cocosolis.official    
   6. Livrarea se face prin intermediul companiei de curierat URGENT CARGUS la adresa dată de participant sau la oficiul de curierat ales de Participant. Dacă utilizatorul nu oferă acces și condiții pentru livrarea mărfii la adresa specificată în termenul specificat sau nu merge la biroul specificat al companiei de curierat URGENT CARGUS, pentru a primi mărfurile in timp, Organizatorul va fi: eliberat de obligația de a îndeplini livrarea solicitată.
   7. Toate celelalte oferte standard și pachete promoționale și coduri promoționale NU sunt valabile în perioada de promoției menționate la articolul 5.
8. Controale și răspundere
   1. Controversele dintre organizator și participanți la același lucru se soluționează de comun acord. Neîndeplinirea unui astfel de acord va duce la remiterea instanțelor competente din tara Romania.
   2. Organizatorul nu va fi responsabil pentru furnizarea de premii depuse în termenele și cantitățile specificate în aceste reguli. 
   3. Organizatorul promoției nu este responsabil dacă participantul are o adresă de e-mail dezactivată sau necorespunzătoare sau un număr de telefon de contact.
9. Înlocuirea și returnarea produsului
   1. În conformitate cu legea privind protecția consumatorului, participantul are dreptul de a returna produsele achiziționate fără penalități și fără a fi necesar să explice niciun motiv. Este necesară informarea COCOSOLIS.COM în termen de paisprezece (14) zile de la data primirii expedierii.
   2. Produsele returnate trebuie trimise înapoi la COCOSOLIS în termen de șapte (7) zile de la data la care au fost trimise informații cu privire la decizia de returnare a produselor achiziționate.
   3. În unele circumstanțe, este posibil să schimbați un produs cu altul. 
   4. Vă rugăm să citiți termenii completi ai politicii noastre de returnare și schimb aici: https://cocosolis.com/ro/return-policy/ 
10. Dreptul de desfășurare și încheierea promoție
    1. Organizatorul are dreptul irevocabil de a încheia promoția în orice moment, anunțând acest lucru în concordanță cu punctul 2 a acestor reguli oficiale, în caz de abuz, încălcare a regulilor, precum și în caz de forță majoră sau alte motive obiective. În caz de abuz, comportament necorespunzător sau încălcarea Regulilor oficiale de către un participant, Organizatorul are dreptul să-l descalifice. În aceste cazuri, nu se datorează nicio compensație participanților.
11. Protecția datelor cu caracter personal. Publicitate 
    1. Vă rugăm să citiți termenii și condițiile complete ale politicii noastre de confidențialitate aici: https://cocosolis.com/ro/privacy-policy/ 
12. Cel mai mic preț la care produsul a fost vândut în ultimele 30 de zile.
    1. Determinat separat pentru fiecare promoție și înseamnă cel mai mic preț la care produsul a fost vândut pe site în ultimele 30 de zile înainte de promoția curentă.
    2. Este posibil ca produsul pentru care afișăm acest preț să fi fost achiziționat la un preț mai mic în perioada anterioară, în cazul în care clientul a utilizat un voucher/cod promoțional suplimentar pentru o reducere individuală.
    3. Acesta poate fi diferit de prețul la care produsul a fost vândut imediat înainte de promoția curentă.
    4. Se referă numai la prețul produsului pe site-ul oficial COCOSOLIS și nu ia în considerare prețurile din magazinele fizice individuale în care produsul este disponibil.
    5. Poate exista o diferență între „cel mai mic preț” al aceluiași produs în promoții diferite.
    6. Promoțiile de pe site și condițiile acestora pot fi diferite de reducerile și campaniile din magazinele fizice în care sunt disponibile produsele COCOSOLIS. Atunci când comandați de pe site, se aplică numai termenii și condițiile anunțate pe site și aplicabile magazinului online.
    7. Pentru pachetele promoționale, „Cel mai mic preț din ultimele 30 de zile” corespunde prețului normal al produselor incluse în pachetul promoțional.