Termeni și condiții pentru promoția „SUNTAN PROMO”

1. Organizatorul  promoției
   1. Organizatorul promoției „SUNTAN PROMO” este PURMERUL Ltd. cu sediul social și adresa socială în Bulgaria, Plovdiv. 4002, str. Lyuleburgas 22, fl. 4, ap. 9, UIC 201172065.
2. Reguli oficiale
   1. Participanții la Promoție trebuie să respecte termenii și condițiile regulilor descrise mai jos, denumite Regulile oficiale.
   2. Regulile oficiale sunt publicate înainte de începerea promoției pe www.cocosolis.com/ro/. Mai multe informații pot fi obținute apelând la +359 2 862 11 64 (rata de apelare telefonică este determinată conform planului tarifar al apelantului) în fiecare zi lucrătoare, între orele 09:30 – 18:00.
   3. Organizatorul promoției își păstrează în orice moment dreptul de a modifica Regulile oficiale  sau de a adăuga, prin anunț public.
3. Teritoriul promotiei
   1. Promoția este organizată și sustinuta pe teritoriul Romaniei.
4. Dreptul de a participa
   1. Toate persoanele cu vârsta de 18 ani sau mai mari cu domiciliul pe teritoriul Romaniei sunt eligibile să participe la promoție.
   2. Angajații PURMERUL Ltd., toți partenerii și agențiile aferente Promoției, precum și membrii de familie ai tuturor persoanelor menționate mai sus nu au voie să participe la Promoție.
5. Durata promoției
   1. Promoția este valabilă în limita stocului disponibil.
6. Produse participante
   1. Promoția include toate produsele disponibile pe site-ul www.cocosolis.com/ro/.
7. Descrierea promoției și mecanismul de participare la promoție
   1. Această promoție le oferă clienților posibilitatea de a comanda 3 produse la alegere de pe site-ul https://cocosolis.com/ro/ și de a plăti doar 2 dintre ele. Oferta este valabilă atât pentru produse individuale, cât și pentru pachete promoționale. Pentru a beneficia de condițiile promoției, clienții trebuie să adauge produsele dorite în coș – la adăugarea a 3 produse, îl primesc gratuit pe cel cu cel mai mic preț.
   2. La atingerea unei anumite valori a comenzii, clienții primesc și un cadou – COCOSOLIS Gelato Bag.
   3. Oferta este valabilă doar pe site-ul oficial COCOSOLIS, în limita stocurilor disponibile. Clienții pot achiziționa și produse selectate incluse în pachete promoționale speciale cu reduceri procentuale prestabilite.
   4. În timpul promoției se aplică condițiile promoționale standard ale site-ului: la achiziționarea a 2 sau mai multe produse, clientul primește o reducere de 9% la întreaga comandă (cu excepția produselor reduse și a pachetelor promoționale); la achiziționarea a 3 sau mai multe produse, clientul primește gratuit un PINK Pouch.
   5. Pe durata promoției, clienții fideli pot acumula puncte, dar nu le pot utiliza.
   6. Pentru a beneficia de promoție, pe lângă https://cocosolis.com/ro/, participanții pot plasa și comanda în următoarele moduri:
      1. sunând la +359 2 862 11 64
      2. prin trimiterea unui mesaj privat către profilul de Facebook al COCOSOLIS: www.facebook.com/cocosolisro 
      3. prin trimiterea unui mesaj personal profilului de Instagram al COCOSOLIS: www.instagram.com/cocosolis.official    
   7. Livrarea se face prin intermediul companiei de curierat URGENT CARGUS la adresa dată de participant sau la oficiul de curierat ales de Participant. Dacă utilizatorul nu oferă acces și condiții pentru livrarea mărfii la adresa specificată în termenul specificat sau nu merge la biroul specificat al companiei de curierat URGENT CARGUS, pentru a primi mărfurile in timp, Organizatorul va fi: eliberat de obligația de a îndeplini livrarea solicitată.
   8. Toate celelalte oferte standard și pachete promoționale și coduri promoționale NU sunt valabile în perioada de promoției menționate la articolul 5.
8. Controale și răspundere
   1. Controversele dintre organizator și participanți la același lucru se soluționează de comun acord. Neîndeplinirea unui astfel de acord va duce la remiterea instanțelor competente din tara Romania.
   2. Organizatorul nu va fi responsabil pentru furnizarea de premii depuse în termenele și cantitățile specificate în aceste reguli. 
   3. Organizatorul promoției nu este responsabil dacă participantul are o adresă de e-mail dezactivată sau necorespunzătoare sau un număr de telefon de contact.
9. Înlocuirea și returnarea produsului
   1. În conformitate cu legea privind protecția consumatorului, participantul are dreptul de a returna produsele achiziționate fără penalități și fără a fi necesar să explice niciun motiv. Este necesară informarea COCOSOLIS.COM în termen de paisprezece (14) zile de la data primirii expedierii.
   2. Produsele returnate trebuie trimise înapoi la COCOSOLIS în termen de șapte (7) zile de la data la care au fost trimise informații cu privire la decizia de returnare a produselor achiziționate.
   3. În unele circumstanțe, este posibil să schimbați un produs cu altul. 
   4. Vă rugăm să citiți termenii completi ai politicii noastre de returnare și schimb aici: https://cocosolis.com/ro/return-policy/ 
10. Dreptul de desfășurare și încheierea promoție
    1. Organizatorul are dreptul irevocabil de a încheia promoția în orice moment, anunțând acest lucru în concordanță cu punctul 2 a acestor reguli oficiale, în caz de abuz, încălcare a regulilor, precum și în caz de forță majoră sau alte motive obiective. În caz de abuz, comportament necorespunzător sau încălcarea Regulilor oficiale de către un participant, Organizatorul are dreptul să-l descalifice. În aceste cazuri, nu se datorează nicio compensație participanților.
11. Protecția datelor cu caracter personal. Publicitate 
    1. Vă rugăm să citiți termenii și condițiile complete ale politicii noastre de confidențialitate aici: https://cocosolis.com/ro/privacy-policy/ 
12. Cel mai mic preț la care produsul a fost vândut în ultimele 30 de zile.
    1. Determinat separat pentru fiecare promoție și înseamnă cel mai mic preț la care produsul a fost vândut pe site în ultimele 30 de zile înainte de promoția curentă.
    2. Este posibil ca produsul pentru care afișăm acest preț să fi fost achiziționat la un preț mai mic în perioada anterioară, în cazul în care clientul a utilizat un voucher/cod promoțional suplimentar pentru o reducere individuală.
    3. Acesta poate fi diferit de prețul la care produsul a fost vândut imediat înainte de promoția curentă.
    4. Se referă numai la prețul produsului pe site-ul oficial COCOSOLIS și nu ia în considerare prețurile din magazinele fizice individuale în care produsul este disponibil.
    5. Poate exista o diferență între „cel mai mic preț” al aceluiași produs în promoții diferite.
    6. Promoțiile de pe site și condițiile acestora pot fi diferite de reducerile și campaniile din magazinele fizice în care sunt disponibile produsele COCOSOLIS. Atunci când comandați de pe site, se aplică numai termenii și condițiile anunțate pe site și aplicabile magazinului online.
    7. Pentru pachetele promoționale, „Cel mai mic preț din ultimele 30 de zile” corespunde prețului normal al produselor incluse în pachetul promoțional.