AZ INFORMÁCIÓBIZTONSÁGI POLITIKA

 

Üdvözöljük honlapunkon (“COCOSOLIS.COM”). Kérjük, olvassa el alaposan az adatvédelmi irányelveinket, minden alkalommal, ugyanis ezek minden esetben alkalmazásra kerülnek, amikor meglátogatja és böngészi a weboldalunkat, vagy használja szolgáltatásainkat, függetlenül attól, hogy vásárol-e terméket vagy sem. Kérjük, ugyancsak olvassa el a COCOSOLIS.com Használati Feltételeit is, mert fontos információkat tartalmaz a weboldal által elfogadott biztonsági rendszerekről. Ez az adatvédelmi irányelv minden olyan információt megad, amelyek hasznos lehetnek ahhoz, hogy megértse, hogyan gyűjtjük és használjuk a COCOSOLIS.COM felhasználóit azonosító információkat.

Adatkezelő

Az ezen az oldalon rendelkezésre bocsátott adatokat feldolgozó adatkezelő a Bulgáriában székhellyel rendelkező PURMERUL OOD, székhelye Bulgária, Plovdiv 4002, Liuleburgas utca 22, 4 emelet. 9 ajtó, EIK száma: 201172065 (egységes cégazonosító szám), közösségi adószáma: BG201172065 (a továbbiakban: COCOSOLIS.COM). Az adatkezelő feltünteti az információfeldolgozás célját és módját, valamint a titoktartás, az integritás és a rendelkezésre állás biztonságát biztosító biztonsági eljárásokat.

Választott vagy kötelező adatszolgáltatás

Az Ön személyes adatainak a COCOSOLIS.COM webhely különböző helyein történő összegyűjtése az adott helyeken meghatározott célok eléréséhez szükségesek. Ezek az adatok lehetnek kötelezőek, amit az információs mező melletti (*) szimbólum jelez.
A kötelezőként jelölt adatoknak a COCOSOLIS.COM számára történő rendelkezésre bocsátásának bármely megtagadása lehetetlenné teszi az adott művelet céljának megvalósítását, ilyen elutasítás például lehetetlenné teszi, hogy COCOSOLIS.COM teljesítse a megrendelést, vagy más a COCOSOLIS.COM-on rendelkezésre álló szolgáltatásokat.

Hogyan és miért dolgozzuk fel személyes adatait

Az Ön személyes adatait a COCOSOLIS.COM és harmadik felek elsősorban elektronikus formában dolgozzák fel, akik megbízhatóságuk és tapasztalatuk alapján kerültek kiválasztásra, és a tevékenységük alapvetően fontos a weboldal használatához és a termékek megvásárlásához szorosan kapcsolódó célok eléréséhez szükségesek.
Az adatok feldolgozása a weboldalunkon elérhető, következő szolgáltatásokat elvégzését teszik lehetővé:

1. A megrendelések teljesítése és kapcsolódó tevékenységek – e célból gyűjtjük az alábbi adatokat: név, cím, telefon, e-mail cím;

2. Hírlevelünkre történő feliratkozás, új termékre és promóciókra vonatkozó információ küldése – erre a célra nevet és e-mail címeket gyűjtünk;

3. Tetszéseinek megosztása a barátaival a közösségi média profiljain keresztül;

4. Fizetések kezelése, beleértve csalások elleni harc ellenőrzése bank-és hitelkártyákkal történő fizetések esetén – erre a célra a begyűjtött információt csupán átküldjük a tranzakció lebonyolítására és utána ez nálunk nem kerül tárolásra;

5. Kérdéseinek kezelése: technikai, kereskedelmi jellegű kérdések, vagy a megrendelések státuszára vonatkozóak, valamint a szó szélesebb értelmében vett információkérések;

6. Szakembereink hozzáférésének biztosítása (médiaosztály, üzleti fejlesztés, internetes marketing, beszerzési részleg, ügyfélszolgálat);

7. Beleegyezése után kereskedelmi jellegű üzenetek küldése marketing céljából különböző kommunikációs csatornákon keresztül és hagyományos módszerekkel (papír alapon, postán, telefonon);

8. Beleegyezése után érdeklődésének megfelelő kereskedelmi ajánlatok küldése profilozás céljából és annak érdekében, hogy tökéletesítse a webhellyel kapcsolatos navigációs tapasztalatát. A profilkészítés például sütik felhasználása, legutóbbi vásárlások, stb. révén történik.

Azoknak az adatoknak a feldolgozása során, amelyek közvetlenül vagy közvetve azonosítani tudják Önt szigorúan betartjuk a szükségesség elvét.

Ezért a weboldalt úgy konfiguráltuk, hogy a személyes adatok feldolgozása minimális legyen. Az adatainak a felhasználása kizárásra kerül, amikor a célok elérése anonim adatok felhasználásával történik.

COCOSOLIS.COM fenntartja a jogot arra, hogy eltávolítsa a felhasználó profiját abban az esetben, ha jogellenes tartalmat észlel, vagy olyat, amely káros a COCOSOLIS.COM hírnevére és/vagy termékeire, harmadik személyekre vonatkozóan, vagy sértő, jogellenes, rágalmazó tevékenységet népszerűsítő, pornográf, erőszakra buzdító, faji-, nemi-, vallási és szexuális beállítottsággal kapcsolatos megkülönböztetést ösztönző tartalom esetén.

Az adatvédelmi politikánk alapelvei:

1. Az adatok feldolgozása kizárólag a feltüntetett tájékoztatóban leírt célokra és módszereknek megfelelően történik az adatgyűjtés során;

2. Az adatoknak kiegészítő célokra történő felhasználása csakis a felhasználó előzetes konkrét beleegyezése után történik (például termékek népszerűsítése, stb.);

3. Harmadik személyeknek az adatokhoz való hozzáférése kizárólag olyan célból történik, amely a kért szolgáltatás teljesítéséhez lényegesen fontos (pl. bankok, futárposta, stb.). Ezek mind adatfeldolgozó szervezetek;

4. Mindig teljesítjük a rendelkezésre bocsátott adatok törlésére, módosítására vagy kiegészítésére vonatkozó kéréseket;

5. Biztosítjuk a feltételeket a szabályos és jogszerű adatfeldolgozásra, a felhasználók személyes adatainak a védelmére, valamint a megfelelő biztonsági intézkedések megtételére a rendelkezésre bocsátott adatok bizalmasságára, sérthetetlenségére és rendelkezésére állására vonatkozóan.

Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat

Az adatok őrzése addig tart, ameddig rendelkezünk a megőrzésükre vonatkozó megalapozottsággal. Például, ha egy felhasználónk beleegyezését adta a rá vonatkozó adatok gyűjtésébe és feldolgozásába.
A különböző típusú adatokat a feldolgozási céljuk szerint az alábbi időtartamig őrizzük meg:

Az adott vásárlással kapcsolatos adatokat – az elsődleges begyűjtéstől számított 5 évig;
Az önkéntesen rendelkezésre bocsátott marketing adatokat – az elsődleges begyűjtéstől vagy a felhasználásukra vonatkozó utolsó beleegyezéstől számított 2 évig;
A webhelyen tanúsított felhasználói magatartásra vonatkozó adatokat – az adott süti bejegyzésének érvényessége szerint, de maximum egy évig.

Nézze meg, milyen sütiket használunk

Beállítások megváltoztatása

Süti neve Mit csinál a süti? Mennyi ideig tárolja
PHPSESSID A jelen süti, amely azonosítja a felhasználói munkamenetet. A PHP programozási nyelvtől kezdve nem tárolja az Ön személyes adatait. Az üzleti információkat tároljuk. Amíg bezárja böngészőjét vagy kilép a cocosolis.com webhelyről
mc_landing_site A jelen süti, amely azonosítja a cocosolis.com első oldalát, amelyet a látogatása során látott. Egy héttel később a webhelyre való belépés után
_ga Egy Google-süti, amelyet felhasználóként azonosítanak. Lehetővé teszi, hogy tudjuk, hogy hány és milyen oldalt látogatott meg, milyen tartalmat nézett meg a felhasználó és milyen tevékenységet végzett az oldalon (például gomb kattintásokkal) a cocosolis.com hatékonyságának elemzése érdekében.Adatvédelmi politika: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg 2 évvel később a webhelyre való belépés után
_gid Egy Google-süti, amelyet felhasználóként azonosítanak. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy tudjuk, hogy a felhasználók hogyan használják a weboldalt elemzési adatok előállításával.

Adatvédelmi politika: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

24 órával a bejelentkezés után
_gat A Google Service Cookie, amely korlátozza az információgyűjtést a nagy forgalmú webhelyekről látogatásuk csúcspontján. Nem gyűjt személyes információkat. _Dc_gtm_XXXXXXXXXXXX is lehet nevezni.

Adatvédelmi politika: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

1 perc
AMP_TOKEN Olyan tokent tartalmaz, amely felhasználható az ügyfélazonosító lekérésére az AMP ügyfél-azonosító szolgáltatásból.

Adatvédelmi politika: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

30 másodperc 1 évig
_gac_ХХХХХХХХХ A COCOSOLIS Google Ads kampány hirdetésével kapcsolatos információkat tartalmaz, ahonnan meglátogatta a cocosolis.com webhelyet.

Adatvédelmi politika: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

90 nap
__utmx A Google Analytics arra használja, hogy jelezze, hogy részt vesz-e a webhely tartalmával kapcsolatos kísérletben. Ilyen kísérleteket végzünk a cocosolis.com még kényelmesebbé tétele érdekében

Adatvédelmi politika: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

18 hónap
__utmxx A Google Analytics arra használja fel, hogy jelezze, mikor fejeződik be egy kísérlet azon webhely tartalmán, amelyben te vagy.

Adatvédelmi politika: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

18 hónap
_gaexp A Google Optimize használatával jelzi, hogy részt vesz-e a webhely tartalmával kapcsolatos kísérletben. Ilyen kísérleteket végzünk a cocosolis.com még kényelmesebbé tétele érdekében.

Adatvédelmi politika: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

90 napig
_opt_awcid, _opt_awmid, _opt_awgid, _opt_awkid A Google Optimize használatával jelzi, hogy Ön részese-e egy webhelytartalmi kísérletnek, és meglátogatta-e a cocosolis.com webhelyet egy Google Ads-kampányból. Ilyen kísérleteket végzünk a cocosolis.com még kényelmesebbé tétele érdekében.

Adatvédelmi politika: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

24 óra
_opt_utmc A Google Optimize használatával jelzi, hogy Ön részese-e egy webhelytartalmi kísérletnek, és meglátogatta-e a cocosolis.com webhelyet egy Google Ads-kampányból. Az utolsó utm paramétert tárolja, amelyet a Google Analytics kampány azonosításához használt.

Adatvédelmi politika: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=bg

24 óra
tk_ai Jetpack cookie (WordPress szolgáltatás). Az egyedi felhasználó azonosításához használt karakterláncokat tárolja. 2 nap
_fbp Ez a süti segít a legrelevánsabb és legmegfelelőbb hirdetések megjelenítésében a cocosolis.com látogatók számára, ha a Facebookon vagy más Facebook Advertising platformon vannak.

Adatvédelmi politika: https://www.facebook.com/about/privacy

2 év
wp_woocommerce_session_ХХХХХХ A süti az ügyfelet és a munkamenet időkorlátját, azonosító információkat tartalmazza. A vendégek (regisztrálatlan és / vagy jogosulatlan felhasználók) számára ez egy véletlenszerűen generált kriptográfiai azonosító. 48 óra
woocommerce_items_in_cart Feljegyzi, hogy a bevásárlókosár tartalmaz-e termékeket és mik azok 1 nap
woocommerce_cart_hash Kódolt karakterláncot tárol, amely a kosár tartalmát képviseli. 1 nap
cookie_notice_accepted Jelen süti. Azonosítja, hogy elfogadta-e a sütikre vonatkozó irányelveinket. 1 hónap
Az Ön jogai

Önnek mindig joga van tájékoztatást kapnia arra vonatkozóan, hogy milyen módon történik a személyes adatainak a feldolgozása.
Ugyancsak joga van a COCOSOLIS.COM-tól tájékoztatást kapnia személyes adatainak forrására, a feldolgozás céljára és módjára, az elektronikai eszközökkel végzett feldolgozási logikájára vonatkozóan; azoknak a társaságok a kategóriájára vonatkozóan, akiknek a személyes adatai átadásra kerülnek.

Mindig joga van a COCOSOLIS.COM-tól megkapnia az alábbiakat:

a) személyes adatainak frissítése, módosítása és kiegészítése;
b) az adatok visszavonása, névtelenesítésre történő átalakítása, a jogszerűtlen feldolgozásra kerülő adatoknak a blokkolása vagy törlése, beleértve azokat az adatokat is, amelyeknek a megőrzése nem szükséges azokra a célokra, amelyekre összegyűjtésre és utólag feldolgozásra kerültek;

Jogait szabadon és bármikor gyakorolhatja oly módon, hogy írásban megküldi kérését imélen a COCOSOLIS.COM-nak a következő címre: [email protected], és mi azonnal válaszolni fogunk.
Annak érdekében, hogy személyes adatai mindig pontosak, aktuálisak, helyesek és teljesek legyenek, kérjük, hogy értesítsen bennünket imélen az ezekben bekövetkezett változásokról.

Kivel osztjuk meg személyes adatait

Időnként rögzítjük a kapott adatokat szervereinken vagy továbbítjuk harmadik félnek.
Erre azért van szükség, hogy a szolgáltatásain használata során a legjobb lehetőségeket tudjuk biztosítani felhasználóink számára, és néha azért, hogy egyáltalán biztosítani tudjuk a szolgáltatásunkat és a hozzájuk való hozzáférést. A harmadik fél társaságoknak azonban nincs joguk önállóan felhasználni a számukra továbbított személyes adatokat.

Jelenleg az alábbi adatfeldolgozók dolgozzák fel az adatait:

1. Futárcégek, amelyek a szállítással, házhoz szállítással és a weboldalunkon megvásárolt áruk visszaszállításával kapcsolatos adatfeldolgozást végzik.

2. Banki intézmények vagy társaságok, amelyek a hitelkártyákkal kapcsolatos adatfeldolgozást végzik.
https://www.braintreepayments.com/en-bg/legal/payment-services-agreement-3pl
https://www.paypal.com/bg/webapps/mpp/ua/privacy-full

3. A Google saját termékeivel: a Google Analytics, a Google Címkekezelő, az AdSense
https://privacy.google.com/

4. Klaviyo
https://www.klaviyo.com/privacy

5. Facebook
https://www.facebook.com/about/privacy

6. Instagram
https://help.instagram.com/519522125107875

7. SalesRay ERP
https://salesray.com/termsofuse/

Biztonsági intézkedések

Megfelelő biztonsági intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsük az adatok megsemmisülésének, elvesztésének, beleértve véletlenszerű, illetéktelen hozzáférésének vagy jogtalan felhasználásának kockázatát, amelyek nem felelnek meg az Adatvédelmi Irányelveinkben foglalt adatfeldolgozás céljainak.
Az adatok megőrzése úgy történik, hogy azok fizikailag a szervereinek kerülnek tárolásra, amelyek helyileg a Bolgár Köztársaság területén lévő tároló központokban kerültek elhelyezésre.
Korlátozzuk a vezetésünk alatt lévő alkalmazottak hozzáférését az Ön adataihoz, kivéve az eseteket, amikor ésszerű alap van arra, hogy feldolgozzák ezeket az adatokat az szolgáltatásnak az Ön számára történő rendelkezésre bocsátása céljából vagy beosztásukból adódó kötelezettségeik teljesítése során.
Rendelkezünk azokkal a fizikai, elektronikai és eljárásbeli védelmi eszközökkel, amelyek megfelelnek a bolgár törvények szerinti kötelezettségeinknek az Ön személyes adatainak a védelmére vonatkozóan.

Mindezek ellenére COCOSOLIS.COM nem tudja garantálni a felhasználóknak, hogy a weboldal által megtett biztonsági intézkedések kizárnak minden olyan engedély nélküli adatterjesztés kockázatát, amely a felhasználó tulajdonában lévő eszközök használatából ered: ezért mi azt tanácsoljuk, hogy győződjön meg róla, hogy a számítógépére megfelelő védelmi program legyen felhelyezve (a vírusvédelmi programok megújításával), amely megakadályozza, hogy az információ adathálózatokra kerüljön át, valamint győződjön meg arról is, hogy az internet szolgáltatója megtette a szükséges intézkedéseket az adatátvitel hálózati biztonsága érdekében (mint pl. tűzfalak és spam szűrők révén). A COCOSOLIS.COM weboldalon tett összes vásárlás a legnagyobb biztonság mellett történik, a modern titkosítási technológiai rendszerek (SSL) felhasználásának köszönhetően.

Linkek más weboldalakhoz

Webhelyünk olyan weboldalakra mutató linkeket tartalmaz, amelyeknek nincs kapcsolata velünk.
A COCOSOLIS.COM nem ellenőrzi, és nem végez felügyeleti műveleteket ezen webhelyek és tartalmuk tekintetében.

COCOSOLIS.COM nem viselhet felelősséget ezeknek a weboldalaknak a tartalmáért és azokért a szabályokért, amelyet alkalmaznak, beleérte az Ön adatai bizalmasságának védelmét, a személyes adatainak feldolgozását, amikor ezeket a weboldalakat látogatja. Ezért kérjük, hogy figyeljen, amikor kapcsolatba lépn ezekkel az oldalakkal, felhasználva a mi weboldalunkon feltüntetett linkjeiket, és olvassa el figyelmesen a használati feltételeiket és az adatvédelmi irányelveiket. Az mi adatvédelmi politikánk nem vonatkozik harmadik személyek weboldalaira. A mi weboldalunk kapcsolatot biztosít ezekhez a weboldalakhoz csakis abból a célból, hogy könnyítsék a felhasználó böngészését, valamint elősegítsék a hipertex linkekhez való hozzájutást.

A COCOSOLIS Adatvédelmi Irányelveinek módosítása és frissítése

A COCOSOLIS módosíthatja vagy egyszerűen frissítheti a webhely adatvédelmi irányelveinek bármelyikét vagy egészét, beleértve a témát szabályozó és az Ön jogait védő jogszabályok vagy rendelkezések módosítását követően. Az Adatvédelmi Irányelvek módosítása és frissítése rögtön kötelezővé válik, amint megjelenik a weboldalon. Kérjük, hogy rendszeresen ellenőrizze a részt, amely a legfrissebb Adatvédelmi Irányelvek közzétételével foglalkozik

Az adatkezelő elérhetőségei:

Purmerul OOD, 1407 Szófia, Vapcárov út 53/B, tel: + 36 1 445 3968

Adatvédelmi tisztviselő: [email protected]

Utolsó frissítés: 2018. május.

Menü