Programme de Fidélité

Conditions générales régissent le Programme de fidélité

1. Les présentes Conditions générales régissent le Programme de fidélité COCOSOLIS, qui comprend la collecte de points du Programme de fidélité (« Points ») et toutes les récompenses du Programme de fidélité.
2. Le Programme de fidélité est destiné à un usage personnel uniquement pour récompenser les clients du site www.cocosolis.com avec des récompenses et des Points en fonction des dépenses et de l’activité sur le site et sur les réseaux sociaux. Toute transaction ou activité sur d’autres sites ne rapportera aucun Point.
3. Le Programme de fidélité est ouvert à tous les clients du site âgés de 18 ans ou plus.
4. Vous serez automatiquement inscrit au Programme de fidélité lorsque vous créerez un compte en ligne ou que vous vous connecterez à un compte en ligne existant sur le site www.cocosolis.com. Les Membres n’ont droit qu’à un seul compte Programme de fidélité sur le site www.cocosolis.com. Nous nous réservons le droit de refuser, de fusionner ou de fermer des comptes supplémentaires à tout moment et d’invalider les Points émis sur ces comptes sans engager notre responsabilité.
5. Vous commencez à gagner des Points lorsque vous rejoignez le Programme de fidélité.
6. Les Points sont émis par et restent la propriété de COCOSOLIS qui peut, à tout moment, résilier ou modifier le fonctionnement du Programme de fidélité ou apporter des modifications aux présentes Conditions générales et vous donnera un préavis raisonnable de toute modification. Gagner des points sera considéré comme une acceptation des Conditions générales révisées.
7. Vous pouvez quitter le Programme de fidélité à tout moment en supprimant votre compte sur notre site Web ou en envoyant un e-mail à [email protected].
   PROGRAMME DE FIDÉLITÉ. GAGNER DES POINTS
8. Vous gagnerez des points en vous inscrivant sur notre site Web, en parrainant un ami, en partageant un avis sur des produits, en nous suivant sur les réseaux sociaux, pour votre anniversaire et en achetant des produits sur le site www.cocosolis.com
9. Selon le niveau que vous avez atteint, vous gagnerez entre un et deux Points pour chaque 1 € que vous dépensez sur le site www.cocosolis.com:
10. Pour gagner des Points sur les achats et votre activité sur le site www.cocosolis.com, ous devez être connecté à votre compte au moment de l’achat ou au moment de l’activité.
11. Les Points seront ajoutés à votre compte dans les 24 heures suivant :
    a.l’expédition de votre achat effectué sur le site www.cocosolis.com
    b.la réalisation d’un achat par un ami parrainé
    c. la publication de votre Avis en ligne.
12. Pour toutes les autres activités qui vous rapportent des Points, les Points sont ajoutés instantanément à votre compte.
13. Lorsqu’un remboursement est émis conformément à la Politique de retour sur le site, tous les Points que vous avez gagnés pour l’achat remboursé seront déduits de votre compte.
14. Nous pouvons occasionnellement proposer des promotions dans le cadre desquelles vous pouvez gagner des Points supplémentaires. Toute promotion de ce type sera soumise aux termes et conditions émis avec cette promotion.
15. COCOSOLIS peut fixer une limite au nombre de fois où des Points peuvent être attribués pour des articles promotionnels sur lesquels des Points supplémentaires sont disponibles. Les promotions individuelles peuvent avoir des limites différentes, comme indiqué dans leurs Conditions d’achat. Toute participation à des offres promotionnelles au-delà de ce qui pourrait objectivement être considéré comme un comportement de consommation ou un usage personnel pourra être considérée comme un abus du Programme de fidélité.
16. Vous pouvez consulter votre solde de Points à tout moment via Votre compte sur le Site
17. Les Point ne peuvent pas être rétrocédés.

Programme de fidélité. Date de validite

18. Les Points expirent après 365 jours d’inactivité dans le Programme de fidélité.

Programme de fidélité. Niveaux

18. Un niveau (‘Niveau’) vous sera attribué en fonction du montant dépensé sur notre site.
19. Vous resterez dans votre Niveau, à moins que votre solde de Points accumulés ou le montant dépensé aient atteint un seuil de niveau supérieur, ce qui vous fait entrer dans un nouveau Niveau.
20. Votre Niveau est limité aux niveaux de dépenses et d’activité de votre compte. Toute dépense ou activité en dehors de votre compte ne contribuera pas à votre Niveau.

Programme de fidélité. Disqualification, annulation et retrait

21. COCOSOLIS peut refuser d’émettre, de retirer des Points (sous quelque forme que ce soit) et/ou de supprimer un Membre du Programme de fidélité à tout moment s’il a des motifs raisonnables de croire :
    a. tout abus ou tentative d’abus du programme de fidélité ;
22. b. toute violation ou tentative de violation des présentes Conditions générales
23. c. tout comportement lié au Programme de fidélité impliquant un vol, une mauvaise conduite, un comportement abusif ou offensant, ou la fourniture d’informations fausses ou trompeuses ;
24. d. ont été attribués par erreur.