Términos de la promoción «SKIN Goals» 

1. Organizador de la promoción
   1. El organizador de la promoción «SKIN Goals» es PURMERUL S.L. con domicilio social calle Liuleburgas, piso 4, apt. 9, 4002 Plovdiv, Bulgaria, CIF 201172065.
2. Reglas oficiales
   1. Los participantes en la Promoción deben cumplir con los términos y condiciones de las reglas que se describen a continuación, llamadas Reglas oficiales.
   2. Las Reglas oficiales se publican antes de que comience la promoción en www.cocosolis.com/es/. Se puede obtener más información llamando al +34 910 601 671 (la tarifa de la llamada se determina de acuerdo con el plan de tarifas de la persona que llama) todos los días hábiles en las horas de 09:30 a 18:00.
   3. El organizador de la Promoción reserva su derecho de cambiar o complementar las Reglas oficiales en cualquier momento mediante el anuncio público.
3. El territorio de la promoción
   1. La promoción se organiza y tiene lugar en el territorio de España.
4. Derecho a participar
   1. Todas las personas mayores de 18 años que residan en el territorio de España pueden participar en la Promoción.
   2. Los empleados de PURMERUL S.L., así como todos los socios y agencias relacionados con la Promoción, así como los familiares de todas las personas mencionadas anteriormente no pueden participar en la Promoción.
5. Duración de la promoción
   1. La promoción es válida hasta agotar las existencias. 
6. Productos participantes
   1. La promoción incluye todos los productos disponibles en www.cocosolis.com/es/.
7. Descripción de la promoción y mecanismo de participación en la promoción
   1. La promoción es válida únicamente para productos de la categoría SKIN. La promoción ofrece un 15% de descuento en la compra de un producto, un 20% de descuento en la compra de dos productos y un 30% de descuento en la compra de tres o más productos de la categoría SKIN. Si se modifica el número de productos de la categoría SKIN en el carrito, el porcentaje de descuento se ajustará conforme a las condiciones promocionales descritas. Las condiciones estándar del sitio – un 9% de descuento – se aplican únicamente a productos fuera de la categoría SKIN al añadir dos o más productos.
   2. Por cada pedido superior a €45, el cliente recibe un regalo extra: acceso gratuito a un entrenamiento en vídeo online. Los clientes tendrán acceso al entrenamiento hasta el 10.02.2026. Tras obtener acceso al entrenamiento, el cliente dispone de varias opciones para acceder a él: tras finalizar el pedido, el cliente es redirigido a una página web especial con el entrenamiento en vídeo; al acceder al sitio web, el cliente puede llegar a la página del entrenamiento en vídeo introduciendo el correo electrónico utilizado para completar el pedido en la ventana promocional que se muestra; el cliente recibe un correo electrónico especial que comunica el acceso al entrenamiento ganado y debe seguir el enlace e introducir el correo electrónico utilizado para completar el pedido para acceder a la página web; el cliente recibe un correo electrónico de confirmación del pedido desde el cual puede seguir el enlace e introducir el correo electrónico utilizado para completar el pedido para acceder a la página web.
   3. Durante la promoción, los clientes fieles pueden utilizar sus puntos.
   4. La oferta es válida solo en el sitio web oficial de COCOSOLIS, hasta agotar existencias. Los clientes también pueden comprar productos seleccionados incluidos en paquetes promocionales especiales con un descuento porcentual predefinido.
   5. Para beneficiarse de la promoción, además de https://cocosolis.com/es/, los participantes también pueden realizar su pedido de las siguientes maneras:
      1. enviando un mensaje personal al perfil de Facebook de COCOSOLIS: www.facebook.com/cocosolises/ 
      2. enviando un mensaje personal al perfil de Instagram de COCOSOLIS: www.instagram.com/cocosolis.official/  
   6. La entrega se realiza a través de la empresa de transporte TIPSA a la dirección dada por el participante. Si el usuario no proporciona acceso y condiciones para la entrega de los bienes en la dirección especificada dentro del límite de tiempo especificado o no va a la oficina especificada de la empresa de transporte TIPSA para recibir los bienes a tiempo, el Organizador quedará eximido de la obligación de cumplir con la entrega solicitada.
   7. Todas las demás ofertas de conjuntos estándar y promocionales y los códigos de descuento NO son válidos durante el período de promoción mencionado en el punto 5.
8. Disputas y responsabilidad
   1. Las disputas entre el Organizador y los participantes en el mismo se resolverán de mutuo acuerdo. El incumplimiento de dicha controversia será resuelto por los tribunales competentes de Bulgaria.
   2. El Organizador no será responsable de proporcionar premios entregados fuera de los plazos y cantidades especificadas en estas reglas.
   3. El organizador de la promoción no es responsable cuando el Participante haya proporcionado un correo electrónico o número de teléfono de contacto no válido o no correspondiente.
9. Reemplazo y devolución de los productos
   1. De acuerdo con la ley de protección del consumidor, el participante tiene derecho a devolver los productos comprados sin penalizaciones y sin tener que indicar ningún motivo. Solo es necesario informar a COCOSOLIS.COM en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha que recibió el envío.
   2. Los productos devueltos deben devolverse a COCOSOLIS en un plazo de siete (7) días desde la fecha en que informo su decisión de devolver los productos comprados.
   3. En determinadas circunstancias es posible cambiar un producto por otro. 
   4. Lea los términos completos de nuestra política de devolución y reemplazo aquí: https://cocosolis.com/es/return-policy/  
10. Cancelación de la promoción
    1. El Organizador tiene el derecho irrevocable de cancelar la Promoción en cualquier momento, anunciándolo de conformidad con el punto 2 de estas Reglas oficiales, en caso de abuso, violación de las reglas, así como en caso de fuerza mayor o por otras razones objetivas. En caso de abuso, mala conducta o violación de las Reglas Oficiales por parte de un participante, el Organizador tiene el derecho de descalificarlo. En estos casos no se debe compensación a los participantes. 
11. Protección de los datos personales. Publicidad 
    1. Lea los términos completos de nuestra política de confidencialidad aquí: https://cocosolis.com/es/privacy-policy/  
12. Precio más bajo al que se ha vendido el producto en los últimos 30 días.
    1. Se determina por separado para cada promoción y significa el precio más bajo al que se vendió el producto en el sitio en los últimos 30 días antes del inicio de la promoción actual.
    2. El producto para el que mostramos este precio puede haber sido comprado a un precio más bajo en el período anterior, si el cliente utilizó un cupón/código de promoción adicional para un descuento individual.
    3. Puede diferir del precio al que se vendió el producto inmediatamente antes de la promoción actual.
    4. Se refiere únicamente al precio del producto en el sitio web oficial de COCOSOLIS y no tiene en cuenta los precios en las tiendas físicas individuales donde el producto está disponible.
    5. Puede existir diferencia entre el “precio más bajo” de un mismo producto para distintas promociones.
    6. Las promociones en el sitio y sus condiciones pueden diferir de los descuentos y campañas en las tiendas físicas donde están disponibles los productos COCOSOLIS. Al realizar un pedido en el sitio, sólo se aplican los términos y condiciones anunciados en el sitio y aplicables a la tienda en línea.
    7. Para paquetes promocionales, «Precio más bajo de los últimos 30 días» corresponde al precio regular de los productos incluidos en el paquete promocional.