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Cómo y por qué procesamos sus datos

Sus datos personales se procesan principalmente de forma electrónica mediante COCOSOLIS.COM  y de terceros que han sido seleccionados por su fiabilidad y experiencia, desempeñando labores que son esenciales para los propósitos estrechamente relacionados con la utilización de la página web y sus servicios para la compra de productos.

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  7. envío, tras su consentimiento, para propósitos de marketing, comunicaciones comerciales, mediante varios canales, al igual que métodos tradicionales (correo en papel, teléfono).
  8. envío, tras su consentimiento, para propósitos relacionados con el perfil y la mejora de su experiencia de navegación en nuestra página web, ofertas comerciales en relación con sus intereses. El perfilado se hace por ejemplo, mediante el uso de cookies, últimas compras, etc.

En el procesamiento de datos que pueden identificarle directa o indirectamente, nos esforzamos por seguir el principio de la estricta necesidad.

Es por eso que nosotros hemos configurado la página web de tal manera que la utilización de sus datos personales se minimiza. El procesamiento de sus datos se excluye cuando la realización de los objetivos se puede lograr mediante el uso de datos anónimos.

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Los principios en los que se basa nuestra Política de Privacidad:
    1. El procesamiento de los datos es únicamente para los propósitos de acuerdo con los métodos ilustrados en la información presentada cuando los datos se recopilan;
    2. Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento.Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita [email protected] o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial.
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    3. Se proporciona el acceso a los datos a terceros únicamente para propósitos que son esenciales para llevar a cabo el servicio solicitado (por ejemplo, bancos, empresas de transporte de mercancías). Esto son únicamente organizaciones que son administradores de datos personales;
    4. Siempre cumplimos las peticiones para eliminar, cambiar o añadir datos suministrados.
    5. Garantizar la correcta y legal gestión de los datos, la protección de los datos personales de los usuarios, al igual que la aplicación de las medidas de seguridad oportunas para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos prestados.
    Cuanto tiempo almacenamos la información

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    La información relacionada con la compra realizada: en el marco de los 5 años desde la recopilación inicial;

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    A quien compartimos sus datos personales

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    Esto es necesario para poder brindarle la mejor experiencia al utilizar nuestros servicios, y a veces, y en todo momento para garantizar la disponibilidad y la accesibilidad al servicio que usted utiliza. Estas empresas no tienen el derecho de compartir esta información por su cuenta.

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    1. La institución bancaria o la compañía que procesa la información de sus tarjetas de crédito.

    https://www.braintreepayments.com/en-bg/legal/payment-services-agreement-3pl
    https://www.paypal.com/bg/webapps/mpp/ua/privacy-full

    1. Google con sus respectivos productos: Google Analytics, Google Tag Manager, AdSense

    https://privacy.google.com/

    1. Klaviyo

    https://www.klaviyo.com/privacy

    1. Facebook

    https://www.facebook.com/about/privacy

    1. Instagram

    https://help.instagram.com/519522125107875

    1. SalesRay ERP

    https://salesray.com/termsofuse/

    Medidas de seguridad

    Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para minimizar los riesgos de destrucción o pérdida, incluso de forma accidental: de datos, acceso no autorizado o procesamiento no autorizado que no cumplen con los objetivos de recopilación de datos establecidos en nuestra Política de Privacidad.

    Cuando almacenamos la información en nuestro sistema, ésta se almacena físicamente en servidores ubicados en centros de almacenamiento de datos en el territorio de la República de Bulgaria.

    Nosotros restringimos el acceso a la información sobre usted a nuestros empleados, que actúan bajo nuestra autoridad, excepto en los casos en los que existen motivos razonables para tratar con esa información con el propósito de proporcionarle servicios o en relación con el cumplimiento de las labores de trabajo de estos empleados.

    Disponemos de recursos físicos, electrónicos y medios de procedimiento de protección que cumplen nuestras obligaciones legales en relación con la protección de su información.

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    Modificación y actualización de la Política de Privacidad de COCOSOLIS

    COCOSOLIS puede modificar o simplemente actualizar todo o parte de su Política de Privacidad de su página web, incluso con la detección de cambios de normas legales o reglamentos que rigen este tema y protegen sus derechos.

    Los cambios y actualizaciones de la Política de Privacidad serán obligatorios tan pronto como se publiquen en la página web. Por lo tanto, consulte esta sección regularmente para estar al tanto de la Política de Privacidad más actual.

    Deperechos de los interesados

    Como interesado tiene usted los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

    • conforme al art. 15 RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;
    • conforme al art. 16 RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;
    • conforme al art. 17 RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:
      • para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,
      • para el cumplimiento de una obligación legal,
      • por razones de interés público, o
      • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
    • conforme al art. 18 RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando
      • el interesado impugne la exactitud de los datos,
      • el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,
      • ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
      • usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD;
    • conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;
    • conforme al art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.
    • En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

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    Última actualización Mayo, 2018.

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