Programa de lealtad

1. Estos términos y condiciones rigen el Programa de Lealtad de COCOSOLIS, que incluye la acumulación de Puntos del Programa de Lealtad ("Puntos") y cualquier recompensa del Programa de Lealtad.
2. El Programa de Lealtad está destinado únicamente para uso personal para recompensar a los clientes del Sitio web www.cocosolis.com con recompensas y Puntos basados en el gasto y la actividad en el Sitio y en las redes sociales. Cualquier transacción o actividad en otros sitios no generará Puntos.
3. El Programa de Lealtad está abierto a todos los clientes del Sitio mayores de 18 años.
4. Se le inscribirá automáticamente en el Programa de Lealtad cuando cree una cuenta online o inicie sesión en una cuenta online existente en el Sitio web www.cocosolis.com. Los miembros solo tienen derecho a una cuenta del Programa de Lealtad en el Sitio www.cocosolis.com. Nos reservamos el derecho de rechazar, fusionar o cerrar cuentas adicionales en cualquier momento y de perder los Puntos emitidos a dichas cuentas sin responsabilidad.
5. Comenzará a ganar Puntos cuando se una al Programa de Lealtad.
6. Los Puntos son emitidos y siguen siendo propiedad de COCOSOLIS, quien puede, en cualquier momento, cancelar o alterar el funcionamiento del Programa de Lealtad o realizar cambios en estos Términos y Condiciones y le notificará con tiempo razonable cualquier modificación. Ganar Puntos se considerará como la aceptación de los Términos y Condiciones revisados.
7. Puede optar por no participar en el Programa de Lealtad en cualquier momento eliminando su cuenta en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a [email protected].

PROGRAMA DE LEALTAD. GANAR PUNTOS

8. Ganará Puntos registrándose en nuestro sitio web, recomendando a un amigo, dejando reseñas para los productos, siguiéndonos en las redes sociales, para su cumpleaños y comprando productos en la página web www.cocosolis.com
9. Según el nivel que haya alcanzado Ud., ganará entre uno y dos puntos por cada 1€ que gaste en el Sitio web www.cocosolis.com.
10. Para ganar puntos por compras y Su actividad en el Sitio web www.cocosolis.com, debe iniciar sesión en Su cuenta en el momento de la compra o en el momento de la actividad.
11. Los puntos se agregarán a Su cuenta dentro de las 24 horas posteriores a:

envío de Su compra realizada en el Sitio web www.cocosolis.com
finalización de una compra del amigo recomendado
la publicación de Su reseña online.

12. Para el resto de actividades que le otorgan puntos, los puntos se añaden instantáneamente a su cuenta
13. Cuando se emita un reembolso de acuerdo con la Política de devoluciones del Sitio web, los Puntos que haya ganado por la compra reembolsada se deducirán de Su cuenta.
14. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones bajo las cuales puede ganar Puntos adicionales. Cualquier promoción de este tipo estará sujeta a los términos y condiciones emitidos con esa promoción.
15. COCOSOLIS podrá establecer un límite en la cantidad de veces que se pueden otorgar Puntos por artículos promocionales en los que haya puntos adicionales disponibles. Las promociones individuales pueden tener diferentes límites según se comunique en sus condiciones de compra. Cualquier participación en ofertas promocionales más allá de lo que objetivamente podría considerarse un comportamiento del consumidor o uso personal puede considerarse un abuso del Programa de Lealtad.
16. Puede consultar su saldo de Puntos en cualquier momento a través de Su cuenta en el sitio web.
17. Los puntos no son transferibles.

PROGRAMA DE LEALTAD. VENCIMIENTO DE PUNTOS

18. Los puntos caducan a los 365 días de inactividad en el Programa de Lealtad.

PROGRAMA DE LEALTAD. NIVELES

19. Se le asignará un nivel ('Nivel') basado en la cantidad gastada en nuestro sitio.
20. Permanecerá en Su Nivel, a menos que su saldo de Puntos acumulados o la cantidad gastada requieran alcanzar un Nivel más alto, lo que resultará en que Usted ingrese a un nuevo Nivel.
21. Su nivel está limitado a los niveles de gasto y actividad de su cuenta. Cualquier gasto o actividad fuera de Su cuenta no contribuirá a Su Nivel.

PROGRAMA DE LEALTAD. DESCALIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y RETIRO

22. COCOSOLIS puede negarse a emitir, retirar Puntos (en cualquier forma) y/o eliminar a un Miembro del Programa de Lealtad en cualquier momento cuando tenga una creencia razonable de:

cualquier abuso o intento de abuso del Programa de Lealtad;
cualquier incumplimiento o intento de incumplimiento de estos Términos y Condiciones;
cualquier comportamiento relacionado con el Programa de Lealtad que implique robo, mala conducta, comportamiento abusivo u ofensivo, o el suministro de información falsa o engañosa;
fueron otorgados por error.