0
Настоящие Условия продажи регламентируют предложение и продажу товаров на нашем веб-сайте COCOSOLIS.COM/RU. Товары, представленные на сайте COCOSOLIS.COM/RU, продаются ООО «Стелла-органик», ИНН 7726459848, адрес: Москва, 117534, Чертановская ул., 61, корп. 2, кв. 46.
Производителем товаров COCOSOLIS является компания PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД). Продавцом Товаров COCOSOLIS на территории России является ООО «Стелла-органик».
1. Наши правила ведения бизнеса
1.1. PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД) предлагает парфюмерно-косметические товары для продажи на сайте COCOSOLIS.COM/RU; предлагаемые услуги электронной коммерции предназначены исключительно для конечных пользователей (далее — Потребители).
1.2 PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД) оставляет за собой право не обрабатывать заказы, полученные от пользователей, не соответствующие политике ведения бизнеса COCOSOLIS.COM/RU.
1.3. Настоящие Условия продажи регламентируют исключительно принятие и выполнение заказов на покупку товаров, предлагаемых на сайте COCOSOLIS.COM/RU между пользователями сайта и PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД).
2. Как оформить заказ на COCOSOLIS.COM/RU
2.1. Для того чтобы оформить заказ на покупку одного или нескольких товаров на сайте COCOSOLIS.COM/RU, Вы должны заполнить форму заказа в режиме онлайн и отправить ее в электронном виде согласно соответствующим инструкциям.
2.2. В форме заказа (заявке) содержится информация об основных характеристиках каждого заказанного товара с указанием его цены за единицу продукции (включительно все налоги и таксы), способ оплаты, который Вы можете использовать для покупки каждого товара, условия доставки приобретенных товаров, стоимость доставки.
На веб-сайте Вы найдете необходимые ссылки, где указаны условия и способы возврата приобретенных товаров ненадлежащего качества, вид и стоимость доставки, почтовые и электронные адреса, а также ожидаемые сроки доставки товаров. В том числе на сайте вы найдете информацию об условиях отказа от заказа, процедуры и сроках возврата товара ненадлежащего качества.
2.3. Заказ считается принятым после получения PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД) формы заказа в электронном виде и проверки правильности информации, указанной в заказе.
2.4. Отправление формы заказа является обязательством к оплате указанной суммы. Форма заказа хранится в нашей базе данных в течение времени, необходимого для обработки Вашего заказа и в соответствии с требованиями законодательства Болгарии.
2.5. После того как заказ будет отправлен, он будет обработан.
2.6. PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД) имеет право не обрабатывать заказы на покупку, если заказ оформлен не полностью или неправильно, или если заказанных товаров уже нет в наличии или отсутствуют на складе ООО «Стелла-органик». В вышеперечисленных случаях мы сообщим Вам по электронной почте о том, что Ваш заказ не выполнен, и что PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД) не обработал Ваш заказ, указав соответствующие причины. Если товаров, представленных на сайте уже нет в наличии на момент Вашего последнего посещения сайта или на момент получения PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД) Вашей формы заказа, PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД) обязуется известить Вас об отсутствии заказанных Вами товаров в течение 10 (десяти) дней со дня получения Вашего заказа. Если после отправки формы заказа была оплачена стоимость товаров, которых уже нет в наличии, уплаченная за данные товары денежная сумма будет возвращена, Договор между сторонами будет считаться аннулированным.
2.7. Отправляя форму заказа PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД), Вы безусловно принимаете и обязуетесь соблюдать требования настоящих Условий продажи с PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД). Если Вы не согласны с определенными положениями настоящих Условий продажи, просим Вас не отправлять форму заказа на покупку товаров, предлагаемых на сайте COCOSOLIS.COM/RU .
2.8. После того как соглашение вступает в силу, PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД) обязуется направить Вам электронное письмо с подтверждением заказа на покупку товаров.
Отправляя форму заказа, Вы принимаете настоящие Условия продажи, а также прочие условия, приведенные на сайте COCOSOLIS.COM/RU, в том числе доступные по ссылкам, включая Условия использования, Политику конфиденциальности и возврата товаров ненадлежащего качества.
2.9. Напоминаем, что все товары, приобретенные на нашем сайте, предназначены для использования в стране, где совершена покупка. В случае, если вы решите переправить товар в другую страну, вы несете ответственность за соблюдение закона об экспорте в стране, где приобретен товар и закон об импорте в стране, куда товар доставлен. PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД), ООО «Стелла-органик» не несут ответственности за это.
2.10 Если закупленный вами товар, который вы хотите вернуть, сопровождался другим бесплатным товаром, вы обязаны вернуть оба товара (неиспользованными, в оригинальной упаковке).
2.11 Если Вы остались недовольны приобретённым от COCOSOLIS продуктом, мы возместим уплаченную вами сумму, когда товар будет отправлен обратно по адресу: Bulgaria, 1407 Sofia, 53V Vaptzarov blvd. Purmerul Ltd.
3. Описание и стоимость товаров
3.1. На нашем сайте мы предлагаем высококачественный товар класса люкс.
3.2. Основные характеристики товаров указаны на сайте на отдельной странице.
3.3. Цены на товары могут изменяться. Перед отправкой соответствующей формы заказа проверьте окончательную цену товара.
3.4. Заказы, сделанные на сайте из стран и по адресам, куда PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД) не может их доставить, аннулируются автоматически.
4. Оплата товара
4.1. Оплата стоимости товара и соответствующей доставки должна осуществляться одним из способов, указанных в форме заказа.
4.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
4.2. Цена Товара указывается на Сайте.
4.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена PURMERUL LTD (ПУРМЕРУЛ ООД) в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Потребителем Товар изменению не подлежит.
4.4. Оплата товара посредством платежных карт.
4.4.1. В соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
4.4.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5. Промокоды на скидку
5.1. Промокод на скидку — это персональные коды, которые позволяют вам воспользоваться скидками при покупке на нашем сайте.
5.2. Ни при каких обстоятельствах промокоды не могут обмениваться на деньги.
6. Возврат товара
6.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Порядок возврата товара определен в разделе «Возврат товара».
6.3. Возврат товара надлежащего качества.
6.3.1. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату или обмену.
6.4. Возврат товара ненадлежащего качества.
6.4.1. Товар ненадлежащего качества — это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара — это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Соглашения, или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем (Потребителем) при заключении Соглашения (оформления Заявки и оплаты товара).
Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.4.2. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Потребителем в момент доставки товара.
6.4.3. При доставке товара Потребитель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает факт ознакомления с товаром, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду товара. После получения товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
6.4.4. Если Потребителю был передан товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, возврат товара происходит в порядке, установленном действующим законодательством.
6.4.5. Если Потребителем принято решение о возврате товара ненадлежащего качества, и отказа от Соглашения, он сообщает о таком решении по эл. почте
Потребитель обязан вернуть товар ненадлежащего качества в ООО «Стелла-органик» путем отправки курьером в рамках 14 (Четырнадцати) дней с даты информирования Продавца о своем решении отказаться от соглашения / покупки.
6.4.6. Товары не должны быть использованными, или поврежденными. Возвращаемый товар ненадлежащего качества не должен быть, использованным, должен быть в оригинальной упаковке. Если возвращаете комплекте, то он должен включать в себя все компоненты.
6.4.7. После поступления возвращенного товара ненадлежащего качества в ООО «Стелла-техник», и после выполнения проверки, что товар является товаром ненадлежащего качества с соблюдением требований, указанных в п. 6.4.6., вы получаете по эл. почте, указанной в требовании о возврате товара, уведомление, что товар ненадлежащего качества принят и проверен.
6.5. При отказе Покупателя от приемки товара без объяснения причин в день доставки курьерской службой, возврат денежных средств производится за вычетом стоимости доставки товара Покупателю и возврата на склад Продавца в соответствии с тарифами, действующими между Продавцом и службой доставки, а также банковских расходов Продавца при оплате товара Покупателем банковской картой, согласно тарифам банка Продавца. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой совершена оплата товара Покупателем.
Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 30 (Тридцати) дней с даты принятия решения о возврате стоимости товара ненадлежащего качества посредством возврата стоимости оплаченного Товара и зависит от способа оплаты, который вы использовали при оплате товара. В данном случае стоимость доставки товара Покупателю возврату не подлежит.
— Покупка с дебетовой/кредитной картой: время восстановления зависит от политики учреждения, выпустившего карту;
7. Регулирующее законодательство
7.1. Настоящие условия возврата регламентируются законодательством Российской Федерации.
8. Изменения Условий продажи
8.1. Изменения и дополнения в настоящие Условия продажи могут вноситься вследствие введения новых законов и положений или по другим причинам. Новая редакция Условий продажи вступает в силу с момента их публикации на сайте COCOSOLIS.COM/RU.
