Termini e condizioni della promozione “XMAS GIFTS 2025” 

1. Organizzatore della promozione
   1. L’organizzatore della promozione “XMAS GIFTS 2025” è PURMERUL Ltd. con sede legale in Bulgaria, Plovdiv. 4002, 22 Lyuleburgas Street, fl. 4, ap. 9, UIC 201172065.
2. Regolamento ufficiale
   1. I partecipanti alla promozione sono tenuti a rispettare i termini e le condizioni delle regole di seguito descritte, denominate Regolamento ufficiale.
   2. Il Regolamento ufficiale è pubblicato prima dell’inizio della promozione su www.cocosolis.com/it/. Ulteriori informazioni possono essere ottenute chiamando il numero +359 2 862 11 64 (la tariffa della telefonata viene determinata in base al piano tariffario di chi chiama) ogni giorno lavorativo dalle 09:30 alle 18:00.
   3. L’organizzatore della promozione si riserva il diritto di modificare o aggiungere il Regolamento ufficiale in qualsiasi momento annunciandolo pubblicamente.
3. Il territorio della promozione
   1. La promozione è organizzata e tenuta sul territorio della Repubblica di Italia.
4. Diritto a partecipare
   1. Tutte le persone fisiche, di età pari o superiore a 18 anni, residenti nel territorio della Repubblica di Italia possono partecipare alla promozione.
   2. I dipendenti di PURMERUL Ltd., tutti i partner e le agenzie collegati alla promozione, nonché i familiari di tutte le persone sopra menzionate non sono autorizzati a partecipare alla promozione.
5. Durata della promozione
   1. La promozione è valida fino ad esaurimento scorte.
6. Prodotti partecipanti
   1. La promozione comprende tutti i prodotti disponibili su www.cocosolis.com/it/.
7. Descrizione e meccanismo della promozione per la partecipazione alla promozione
   1. Per usufruire dei termini promozionali, l’utente del sito deve: Quando si visita il sito, appare un gioco con i giocattoli natalizi COCOSOLIS. L’utente deve scegliere uno dei giocattoli per vincere uno dei premi che vengono annunciati in anticipo prima dell’inizio del gioco. I possibili premi sono:

• GROW Hair Growth Serum Spray

• SLIM+ Shaping Serum

• GROW Growth & Anti-aging Shampoo

• SKIN Anti-cellulite Dry Oil 110 ml

• AURA Peptide Shimmer Spray

• HOT+ Fat-burning Serum

2. Questa promozione offre ai clienti l’opportunità di ricevere un prodotto gratuito quando ordinano uno o più prodotti a loro scelta dal sito web https://cocosolis.com/it/ per un valore superiore a Є28 (spese di spedizione non incluse). Il tuo premio verrà applicato automaticamente quando aggiungi prodotto/i al carrello!
3. In caso di vincita di un prodotto gratuito, il cliente riceve un’offerta aggiuntiva per ricevere un altro prodotto gratuito, se il cliente aggiunge all’ordine un altro/i prodotto/i a scelta per un valore minimo di Є28.
4. Al raggiungere un determinato valore dell’ordine, i clienti ricevono anche un regalo: il COCOSOLIS Cloud Pouch.
5. L’offerta è valida solo sul sito ufficiale COCOSOLIS, fino ad esaurimento scorte. I clienti possono anche acquistare prodotti selezionati inclusi in pacchetti promozionali speciali con uno sconto percentuale prestabilito.
6. Per beneficiare della promozione, oltre che su https://cocosolis.com/it/, i partecipanti possono anche effettuare il loro ordine nei seguenti modi:
   1. chiamando il numero +359 2 862 11 64
   2. inviando un messaggio privato al profilo Facebook di COCOSOLIS: www.facebook.com/cocosolisit 
   3. inviando un messaggio personale al profilo Instagram di COCOSOLIS: www.instagram.com/cocosolis.official  
7. La consegna viene effettuata tramite il corriere all’indirizzo indicato dal Partecipante o all’ufficio del  corriere prescelto dal Partecipante. Se l’utente non fornisce l’accesso e le condizioni per la consegna della merce all’indirizzo specificato entro il termine specificato o non si reca all’ufficio specificato del corriere per ricevere la merce in tempo, l’Organizzatore sarà esonerato dall’obbligo di soddisfare la consegna richiesta.
8. Tutte le altre offerte di pacchetti standard e promozionali e i codici promozionali NON sono validi durante il periodo di promozione indicato al punto 5.

8. Controversie e responsabilità
   1. Le controversie tra l’organizzatore e i partecipanti allo stesso devono essere risolte di comune accordo. Il mancato raggiungimento di tale accordo comporterà la sua consegna ai rispettivi tribunali competenti nella Repubblica di Bulgaria.
   2. L’Organizzatore non sarà responsabile della fornitura dei premi inviati al di fuori delle scadenze e delle quantità specificate in queste regole. 
   3. L’Organizzatore della promozione non è responsabile se il partecipante ha fornito un indirizzo e-mail o un numero di telefono di contatto non validi o non corrispondenti.
9. Sostituzione e resi del prodotto
   1. In conformità con la legge sulla protezione dei consumatori, il partecipante ha il diritto di restituire i prodotti acquistati senza alcuna penalità e senza dover indicare alcun motivo. È necessario informare COCOSOLIS.COM solo entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione della spedizione.
   2. I prodotti restituiti devono essere rispediti a COCOSOLIS entro sette (7) giorni dalla data in cui sono state inviate le informazioni sulla decisione di restituzione dei prodotti acquistati.
   3. In determinate circostanze, è possibile scambiare un prodotto con un altro.
   4. Si prega di leggere i termini completi della nostra politica di reso e cambio qui: https://cocosolis.com/it/return-policy/  
10. Fine della promozione
    1. L’organizzatore ha il diritto irrevocabile di terminare la promozione in qualsiasi momento, annunciandolo in conformità al punto 2 del presente Regolamento ufficiale, in caso di abuso, violazione delle regole, nonché in caso di forza maggiore o per altri motivi oggettivi. In caso di abuso, cattiva condotta o violazione del Regolamento ufficiale da parte di un partecipante, l’Organizzatore ha il diritto di squalificarlo. In questi casi nessun compenso è dovuto ai partecipanti. 
11. Protezione dei dati personali. Pubblicità 
    1. Si prega di leggere i termini e le condizioni completi sulla nostra politica sulla privacy qui: https://cocosolis.com/it/privacy-policy/
12. Prezzo più basso a cui il prodotto è stato venduto negli ultimi 30 giorni.
    1. Viene determinato separatamente per ogni promozione e indica il prezzo più basso a cui il prodotto è stato venduto sul sito negli ultimi 30 giorni prima dell’inizio della promozione corrente.
    2. Il prodotto per il quale mostriamo questo prezzo potrebbe essere stato acquistato a un prezzo inferiore nel periodo precedente, se il cliente ha utilizzato un buono/codice promozionale aggiuntivo per uno sconto individuale.
    3. Potrebbe differire dal prezzo a cui il prodotto è stato venduto immediatamente prima della promozione corrente.
    4. Si riferisce solo al prezzo del prodotto sul sito Web ufficiale COCOSOLIS e non tiene conto dei prezzi nei singoli negozi fisici in cui il prodotto è disponibile.
    5. Potrebbe esserci una differenza tra il “prezzo più basso” dello stesso prodotto per diverse promozioni.
    6. Le promozioni sul sito e le loro condizioni potrebbero differire dagli sconti e dalle campagne nei negozi fisici in cui sono disponibili i prodotti COCOSOLIS. Quando si ordina sul sito, si applicano solo i termini e le condizioni annunciati sul sito e applicabili al negozio online.
    7. Per i pacchetti promozionali, il “Prezzo più basso degli ultimi 30 giorni” corrisponde al prezzo normale dei prodotti inclusi nel pacchetto promozionale.