Widerrufsbestimmungen

 
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 49 32 214 219 773 E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Die zurückgegebenen Produkte müssen innerhalb von sieben (7) Tagen ab dem Datum, an dem Sie über Ihre Entscheidung zur Rücksendung der gekauften Produkte an die folgende Adresse informiert wurden, an COCOSOLIS zurückgesandt werden: Bulgarien, Sofia 1407, 53V Vaptsarov Blvd. Unter bestimmten Umständen ist es möglich, ein Produkt gegen ein anderes auszutauschen.

Rückgaberegeln gemäß den Verbraucherschutzgesetzen

Wenn Sie den Kauf Ihres Produkts gemäß unserer Richtlinie stornieren möchten und wir Sie erstatten, damit wir dies so schnell wie möglich tun können, gehen Sie wie folgt vor:

1.1. Bitte teilen Sie uns innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte per Einschreiben oder unserer E-Mail-Adresse [email protected] mit, dass Sie das gekaufte Produkt zurücksenden möchten.

1.2. Stellen Sie sicher, dass die Produkte nicht verwendet, modifiziert oder beschädigt werden.

1.3. Die Produkte müssen vollständig und unbenutzt in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wenn Sie ein Kit zurückgeben möchten, muss es alle seine Komponenten enthalten. Wenn das Produkt, das Sie zurückgeben möchten, beim Kauf von kostenlosen Artikeln begleitet wurde, müssen diese in der entsprechenden Form (vollständig und unbenutzt, in der Originalverpackung) zurückgegeben werden.

Wenn Sie alle oben aufgeführten Anforderungen erfüllt haben, erstattet COCOSOLIS.COM den Betrag der von Ihnen gekauften zurückgegebenen Produkte vollständig zurück.

Sie werden benachrichtigt, wenn die zurückgegebenen Produkte nicht angenommen werden können, da sie die in Punkt 1.2 genannten Bedingungen nicht erfüllen. und 1.3. aus dem vorherigen Absatz. In diesem Fall können Sie die Produkte auswählen, die auf Ihre Kosten an Sie geliefert werden sollen. Wenn Sie die oben genannte Lieferung ablehnen, behält sich COCOSOLIS.COM das Recht vor, die Produkte und den für den Kauf der Produkte gezahlten Betrag beizubehalten. Bitte beachten Sie, dass alle Zölle, Steuern und Gebühren, die Sie für die Lieferung der gekauften Produkte (falls vorhanden) gezahlt haben, nicht erstattet werden.

Rückerstattungen und Verfahren

Sobald COCOSOLIS die zurückgegebenen Produkte erhalten und überprüft hat, dass sie alle Anforderungen erfüllen, erhalten Sie eine E-Mail, dass die zurückgegebenen Produkte akzeptiert wurden. Unabhängig von der von Ihnen verwendeten Zahlungsweise (Debit- oder Kreditkarte, PayPal, Nachnahme) beginnt das Rückerstattungsverfahren gemäß den Verbraucherschutzgesetzen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Benachrichtigung von COCOSOLIS über die Entscheidung. Sie können von Ihrem Recht auf Rückgabe der gekauften Produkte Gebrauch machen, die zurückgegebenen Produkte erhalten und überprüft haben, ob die zurückgegebenen Waren die oben genannten Bedingungen erfüllen.

Die Rückerstattungsfrist für den Betrag, den Sie für den Kauf der zurückgegebenen Produkte gezahlt haben, hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsweise ab: – Kauf mit Kredit- / Debitkarte: Die Rückerstattungszeit hängt auch von den Richtlinien des Unternehmens ab, das die Karte ausgestellt hat. – Zahlung per PayPal: Rückerstattungen werden Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben und sind sofort sichtbar. Die tatsächliche Rückerstattung des mit Ihrem PayPal-Konto verknüpften Kreditkartenbetrags hängt von dem Unternehmen ab, das die Karte ausgestellt hat.

Ende der Widerrufsbelehrung

Veröffentlichungsdatum: 7.07.2020.

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