Условия на Програма за лоялност

Условия на Програма за лоялност

1. Тези правила и условия уреждат Програмата за лоялност на COCOSOLIS, която включва събирането на точки от Програмата за лоялност („Точки“) и всякакви награди от Програмата за лоялност.
2. Програмата за лоялни клиенти е предназначена само за лична употреба, за да награждава клиентите на сайта www.cocosolis.com с награди и точки въз основа на разходи и активност на сайта и в социалните мрежи. Всякакви трансакции или дейности на други сайтове не печелят Точки.
3. Програмата за лоялни клиенти е отворена за всички клиенти на сайта, навършили 18 години.
4. Вие автоматично ще бъдете включени в Програмата за лоялни клиенти, когато създадете онлайн акаунт или влезете в съществуващ онлайн акаунт на сайта www.cocosolis.com. Членовете имат право само на един акаунт в Програмата за лоялни клиенти на сайта www.cocosolis.com. Ние си запазваме правото да откажем, обединим или закрием допълнителни акаунти по всяко време и да заличим Точки, издадени на такива акаунти, без да носим отговорност.
5. Ще започнете да печелите Точки, когато се присъедините към програмата за лоялни клиенти.
6. Точките се издават от и остават собственост на COCOSOLIS, който може по всяко време да прекрати или промени работата на Програмата за лоялни клиенти или да направи промени в тези Правила и условия и ще Ви уведоми в разумен срок за всякакви изменения. Печеленето на точки ще се разглежда като приемане на ревизираните Правила и условия.
7. Можете да се откажете от програмата за лоялни клиенти по всяко време, като изтриете акаунта си на нашия уебсайт или като изпратите имейл на [email protected].

ПРОГРАМА ЗА ЛОЯЛНОСТ. ПЕЧЕЛЕНЕ НА ТОЧКИ

8. Ще печелите Точки, като се регистрирате на нашия уебсайт, препоръчате приятел, оставяте отзиви за продукти, следвате ни в социалните мрежи, за Вашия рожден ден и като купувате продукти на сайта www.cocosolis.com
9. В зависимост от нивото, което сте постигнали, Вие ще спечелите между две и четири точки за всяко 1 евро, което похарчите на сайта www.cocosolis.com
10. За да печелите точки за покупки и дейността си на сайта www.cocosolis.com, трябва да сте влезли в акаунта си в момента на покупката или по време на друга активност.
11. Точките ще бъдат добавени към Вашия акаунт в рамките на 24 часа след:
    1. доставката на вашата покупка, направена на сайта www.cocosolis.com
    2. завършване на покупка от посочения приятел
    3. публикуването на Вашия отзив онлайн
12. За всички останали дейности, които Ви дават точки, те се добавят моментално към Вашия акаунт.
13. Когато е извършено възстановяване на средства в съответствие с Политиката за връщане на закупени стоки, всички точки, които сте спечелили за възстановената покупка, ще бъдат извадени от Вашия акаунт.
14. Възможно е понякога да предлагаме промоции, при които можете да печелите допълнителни точки. Всяка такава промоция ще се регулира от правилата и условията, разписани за тази промоция.
15. COCOSOLIS може да наложи ограничение за броя на начисляваните точки за промоционални артикули, за които са налични допълнителни точки. Отделните промоции може да имат различни лимити, както е посочено в техните условия. Всяко участие в промоционални оферти над това, което обективно може да се счита за потребителско поведение или лична употреба, може да се счита за злоупотреба с Програмата за лоялност.
16. Можете да проверите баланса на точките си по всяко време чрез акаунта си на сайта.
17. Точките не могат да се прехвърлят.

ПРОГРАМА ЗА ЛОЯЛНОСТ. ИЗТИЧАНЕ НА ТОЧКИТЕ

18. За да печелите точки за покупки и дейността си на сайта www.cocosolis.com, трябва да сте влезли в акаунта си в момента на покупката или по време на друга активност.

ПРОГРАМА ЗА ЛОЯЛНОСТ. НИВА

19. Ще Ви бъде определено ниво („Ниво“) въз основа на сумата, изразходвана на нашия сайт.
20. Вие ще останете на съответното ниво ниво, докато натрупаният баланс от точки или изразходваната сума достигнат по-висок праг, което ще доведе до влизане в ново ниво.
21. Вашето Ниво е ограничено до нивата на разходи и активност във Вашия акаунт. Всички разходи или дейности извън акаунта Ви няма да допринесат за постигане на по-високо ниво.

ПРОГРАМА ЗА ЛОЯЛНОСТ. ДИСКВАЛИФИКАЦИЯ, АНУЛИРАНЕ И ОТТЕГЛЯНЕ

22. COCOSOLIS може да откаже да издаде Точки, да анулира Точки (под каквато и да е форма) и/или да премахне Член от Програмата за лоялни клиенти по всяко време, когато има основателни причини да смята, че:
    1. има злоупотреба или опит за злоупотреба с Програмата за лоялни клиенти;
    2. има нарушение или опит за нарушаване на тези Правила и условия;
    3. има поведение, свързано с Програмата за лоялни клиенти, което включва кражба, неправомерно поведение, злоупотреба или обидно поведение или предоставяне на невярна или подвеждаща информация;
    4. дадено количество Точки е начислено по грешка.