Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τη συγκέντρωση πόντων και την κατάστασή σας στην ενότητα "Αφοσιωμένοι πελάτες και επιβραβεύσεις" της ενότητας "Ο λογαριασμός μου" (σύνδεσμος), καθώς και στη σελίδα αφοσιωμένων πελατών.
Η κατάστασή σας θα ενημερωθεί περίπου 30 λεπτά μετά τη συμπλήρωση ενός συγκεκριμένου ορίου αγοράς. Θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα σας ενημερώνει για την αλλαγή της κατάστασής σας.
Μπορείτε να διακόψετε τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα αφοσιωμένων πελατών της COCOSOLIS ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας το λογαριασμό χρήστη σας στην ιστοσελίδα μας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο "Ο λογαριασμός μου" (https://cocosolis.com/stage/my-account/) και στη συνέχεια επιλέξτε την καρτέλα "Διαγραφή λογαριασμού". Μόλις επιβεβαιώσετε το αίτημά σας, θα αφαιρέσουμε τα δεδομένα και το ιστορικό παραγγελιών σας από το σύστημα και θα χάσετε τους πόντους που έχετε συγκεντρώσει.
Ναι, μπορείτε να κερδίζετε πόντους με κάθε αγορά, εκτός από τα δωρεάν προϊόντα που περιλαμβάνονται σε ορισμένες προσφορές.
Πρέπει να εισαγάγετε την ημερομηνία γέννησής σας στην καθορισμένη φόρμα στη σελίδα του προγράμματος επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών (https://cocosolis.com/fr/loyalty). Κάθε χρόνο, στα γενέθλιά σας, θα λαμβάνετε coconut πόντους ως δώρο, οι οποίοι θα προστίθενται αυτόματα στο προφίλ σας.
Εάν βρίσκεστε στο πρώτο επίπεδο, το "Coconut Seed", θα λάβετε 100 coconut πόντους. Εάν βρίσκεστε στο δεύτερο επίπεδο, το "Coconut Blossom", θα λάβετε 200 coconut πόντους. Εάν βρίσκεστε στο τρίτο επίπεδο, το "Coconut Palm", θα προσθέσουμε το γενναιόδωρο μπόνους των 300 coconut πόντων στο προφίλ σας.
*Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε εισαγάγει την ημερομηνία γέννησής σας σε λιγότερο από 30 ημέρες πριν από τα γενέθλιά σας, θα λάβετε το μπόνους σας 30 ημέρες μετά την ημερομηνία που δώσατε τα στοιχεία. Εάν, κατά την εισαγωγή της ημερομηνίας γέννησής σας, τα γενέθλιά σας έχουν ήδη περάσει, δεν θα λάβετε πόντους για τα γενέθλιά σας για το τρέχον έτος. Θα λάβετε πόντους στα γενέθλιά σας το επόμενο ημερολογιακό έτος.
"Κάθε ένας από τους πελάτες μας μπορεί να κερδίσει πόντους συστήνοντας νέους χρήστες. Η προϋπόθεση είναι ότι ο φίλος που συστήθηκε κάνει μια αγορά τουλάχιστον 50 € στον ιστότοπό μας εντός 12 μηνών από τη λήψη του ειδικού συνδέσμου πρόσκλησης. Για κάθε επιτυχημένη σύσταση, 200 πόντοι πιστώνονται αυτόματα στον λογαριασμό χρήστη σας ως ανταμοιβή για τον συστήνοντα και ο νέος πελάτης λαμβάνει έκπτωση 10 € στην πρώτη του αγορά για τουλάχιστον 50 €.
Για να θεωρηθεί επιτυχής σύσταση, πρέπει να πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:
1/ Ο παραπέμπων εισάγει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του φίλου του, δημιουργώντας έναν μοναδικό σύνδεσμο. 2/ Ο σύνδεσμος μπορεί να σταλεί στον/στους φίλο/ους σε όλες τις πλατφόρμες που υποστηρίζουν άμεσους συνδέσμους (πλατφόρμες Instant Messenger, email κ.λπ.). 3/ Αφού κάνει κλικ στον σύνδεσμο, ο φίλος που συστήθηκε πρέπει να ολοκληρώσει μια αγορά στον ιστότοπο εντός 12 μηνών, με ελάχιστη αξία 50 €. 4/ Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, το σύστημα ελέγχει εάν το email δεν υπάρχει ήδη στη συγχρονισμένη βάση δεδομένων των υφιστάμενων πελατών. 5/ Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της αγοράς και από τις δύο πλευρές, παρέχεται η αντίστοιχη ανταμοιβή".
Με την εγγραφή μου σε γραπτά μηνύματα συμφωνώ ότι θέλω να επωφελούμαι με μειωμένες τιμές και εκπτώσεις, ειδικές προσφορές και συμβουλές ομορφιάς από την COCOSOLIS. Κατανοώ ότι μπορώ να αποσύρω τη συγκατάθεσή μου ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.
Οι συσσωρευμένοι πόντοι λήγουν μετά από 12 μήνες αδράνειας (αν δεν έχετε ξοδέψει ή κερδίσει πόντους στον λογαριασμό σας κατά τους τελευταίους 12 μήνες).
Η μετάβαση από το επίπεδο "Coconut Seed" (το αρχικό επίπεδο στο πρόγραμμα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών) στο επίπεδο "Coconut Blossom" γίνεται αυτόματα όταν κάνετε αγορές συνολικού ύψους άνω των 200 € στον ιστότοπό μας. Από εκείνο το σημείο και μετά, θα μπορείτε να απολαμβάνετε διάφορα προνόμια και αποκλειστικές εκπτώσεις. Στο δεύτερο επίπεδο, θα συγκεντρώνετε πόντους γρηγορότερα και ευκολότερα, κερδίζοντας 1,5 coconut πόντους για κάθε ευρώ που ξοδεύετε.
Η μετάβαση στο επόμενο επίπεδο (το υψηλότερο επίπεδο στο πρόγραμμα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών), το "Coconut Palm", θα επιτευχθεί όταν κάνετε αγορές συνολικού ύψους άνω των 350 € στον ιστότοπό μας. Σε αυτό το επίπεδο, κάθε ευρώ που δαπανάται θα ισοδυναμεί με 2 coconuts.
Για να διατηρήσετε το τρέχον επίπεδό σας στο πρόγραμμα επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών, είναι απαραίτητο να έχετε πραγματοποιήσει αγορές συνολικού ύψους άνω των 200 € (ή αντίστοιχα 350 €) εντός των τελευταίων 12 μηνών. Διαφορετικά, θα μετακινηθείτε σε χαμηλότερο επίπεδο.
Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τους πόντους που έχετε συγκεντρώσει στον λογαριασμό σας (σύνδεσμος) καθώς και στη σελίδα του Προγράμματος επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών (σύνδεσμος). Η επικαιροποίηση των πόντων που συγκεντρώνονται από μια συγκεκριμένη παραγγελία πραγματοποιείται μετά την παραλαβή και πληρωμή των αγορασθέντων προϊόντων. Το ιστορικό των ενεργειών που σας έχουν επιβραβεύσει με τους συγκεκριμένους πόντους είναι επίσης διαθέσιμο στο προφίλ σας στην ενότητα "Αφοσιωμένοι πελάτες και επιβραβεύσεις" και στη σελίδα του Προγράμματος επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών (σύνδεσμος).
Πληροφορίες σχετικά με το επίπεδο του προγράμματος επιβράβευσής σας μπορείτε να βρείτε στο προφίλ σας στην ενότητα "Αφοσιωμένοι πελάτες και επιβραβεύσεις".
Για να εξαργυρώσετε τους πόντους σας, απλά επιλέξτε την έκπτωση από το αναπτυσσόμενο μενού στο ταμείο. Μπορείτε να εξαργυρώσετε τους πόντους σας όταν έχετε τουλάχιστον 200 πόντους διαθέσιμους. Οι πόντοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο σε κλίμακες επιβράβευσης των 200, 300 ή 400 (ή 1000, 1500, 2000 για τη Ρουμανία) και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν τμηματικά.
Όταν εξαργυρώσετε 200 πόντους, θα λάβετε έκπτωση €10. Για 300 πόντους, θα λάβετε έκπτωση €15 και για 400 πόντους, θα λάβετε έκπτωση €20 στην παραγγελία σας.
Λάβετε υπόψη ότι οι πόντοι που συλλέγονται μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για προϊόντα στην κανονική τους τιμή. Οι εκπτώσεις από πόντους μπορούν να συνδυαστούν με τους τυπικούς όρους προωθητικών ενεργειών στον ιστότοπο, όπως "Αγοράστε 2 προϊόντα = 9% έκπτωση" ή "Αγοράστε 3 ή περισσότερα = 9% έκπτωση + σακουλάκι". Ωστόσο, οι συσσωρευμένοι πόντοι δεν μπορούν να καλύψουν τα έξοδα αποστολής ή να μειώσουν την τιμή μιας παραγγελίας κατά 100%.
Κατά τη διάρκεια καμπανιών προώθησης ή εποχιακών/εβδομαδιαίων προσφορών, τα μέλη του προγράμματος επιβράβευσης μπορούν να κερδίσουν πόντους, αλλά δεν μπορούν να τους χρησιμοποιήσουν. Περισσότερες λεπτομέρειες θα είναι διαθέσιμες στους Όρους και Προϋποθέσεις κάθε καμπάνιας.
15-20 ημέρες μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ένα email που θα σας ζητά να κάνετε κριτική για ένα ή δύο από τα προϊόντα που αγοράσατε.
Για να μας δώσετε την κριτική σας, απλώς χρησιμοποιήστε τη φόρμα που περιλαμβάνεται στο email. Ως ένδειξη της εκτίμησής μας, θα λάβετε έναν κωδικό έκπτωσης, μαζί με μια αυτόματη προσθήκη 30 πόντων στο λογαριασμό σας.
Εάν συμπεριλάβετε μια φωτογραφία που παρουσιάζει τα αποτελέσματα της χρήσης του προϊόντος, θα κερδίσετε 40 πόντους. *Λάβετε υπόψη ότι οι πόντοι θα πιστωθούν μετά από έλεγχο και έγκριση, εάν το υποβληθέν υλικό πληροί τα κριτήρια επιλεξιμότητας.
Επιπλέον, αν δημιουργήσετε ένα σύντομο βίντεο που θα μοιράζεστε τις εντυπώσεις σας για τα προϊόντα και τα αποτελέσματά τους, θα προστεθούν αυτόματα 50 πόντοι στον λογαριασμό σας. *Λάβετε υπόψη ότι οι πόντοι θα πιστωθούν μετά από έλεγχο και έγκριση, εάν το υποβληθέν υλικό πληροί τα κριτήρια επιλεξιμότητας.
*Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι δεν μπορούμε να πιστώσουμε πόντους για κριτικές που υποβάλλονται μέσω καναλιών διαφορετικών από τα ειδικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν δίνουμε πόντους για διαφορετικές κριτικές για το ίδιο προϊόν.
Για να κερδίσετε πόντους στο cocosolis.com, πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας. Θα λαμβάνετε πόντους με κάθε αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και ο αριθμός των πόντων εξαρτάται από την αξία της παραγγελίας σας - ένας πόντος για κάθε ευρώ που ξοδεύετε.
Επιπλέον, όταν κάνετε παραγγελίες άνω των 200 ευρώ, προχωράτε στο δεύτερο επίπεδο και λαμβάνετε 200 coconut πόντους. Λάβετε υπόψη ότι εάν επιστρέψετε ένα προϊόν, οι πόντοι που κερδίσατε από αυτήν την αγορά θα αφαιρεθούν από τους συνολικούς πόντους σας.
Εκτός από το να κερδίζετε πόντους μέσω αγορών ως πιστός πελάτης, μπορείτε επίσης να κερδίσετε πόντους για άλλες ενέργειες:
- Κερδίζετε 30 πόντους κάθε φορά που αφήνετε μια κριτική για ένα προϊόν που αγοράσατε.
- Κερδίζετε 40 πόντους κάθε φορά που αφήνετε μια κριτική μαζί με μια φωτογραφία που παρουσιάζει τα αποτελέσματα της χρήσης του προϊόντος.
- Κερδίζετε 50 πόντους κάθε φορά που αφήνετε μια κριτική και υποβάλετε ένα βίντεο μοιράζοντας τις σκέψεις σας σχετικά με το προϊόν, τις χρήσεις του ή τα αποτελέσματα. *Όλες αυτές οι ενέργειες μπορούν να ολοκληρωθούν συμπληρώνοντας μια ειδική φόρμα που θα σας αποσταλεί μέσω email από εμάς.
- Κερδίζετε 200 πόντους όταν συστήνετε την COCOSOLIS σε έναν φίλο και κάνει μια παραγγελία στην ιστοσελίδα μας μέσω του μοναδικού συνδέσμου σας. Βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ: https://cocosolis.com/fr/referral.
- Κερδίζετε 10 πόντους ακολουθώντας μας στο Instagram.
- Επιπλέον, απολαύστε μια ξεχωριστή έκπληξη γενεθλίων με 100 πόντους ως δώρο μας σε εσάς στα γενέθλιά σας.
Απλώς δημιουργήστε έναν λογαριασμό εδώ (σύνδεσμος) και εισαγάγετε το όνομα, τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Η εγγραφή είναι δωρεάν και θα λάβετε αυτόματα τους πρώτους 30 πόντους σας. Εάν έχετε λογαριασμό χρήστη στον ιστότοπό μας, είστε ήδη μέρος του προγράμματος επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών και έχετε λάβει τους πρώτους 30 coconut πόντους. Μπορείτε να αρχίσετε να κερδίζετε πόντους αμέσως μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
Τα μέλη λαμβάνουν πόντους για κάθε αγορά και διάφορες ενέργειες. Μπορούν να εξαργυρώσουν τους πόντους για εκπτώσεις σε μελλοντικές αγορές στον ιστότοπό μας. Επιπλέον, μπορούν να επωφεληθούν από ειδικές προσφορές, δώρα γενεθλίων, ειδικές τιμές για πακέτα και πολλές εκπλήξεις. Το πρόγραμμα αφοσίωσης επιβράβευσης αφοσιωμένων πελατών χωρίζεται σε τρία επίπεδα, επιτρέποντας στα μέλη να κερδίσουν περισσότερα προνόμια και υψηλότερες εκπτώσεις όσο περισσότερο αλληλεπιδρούν μαζί μας.
