Opšti uslovi za sprovođenje promocije “BLACK FRIDAY“

1. Organizator promocije
   1. Organizator promocije “BLACK FRIDAY“ je DRVARNCA d.o.o.,Kneza Mihaila 33, Beograd (Stari Grad); Matični broj: 21670464.
2. Zvanična pravila
   1. Od učesnika u Promociji se traži da poštuju odredbe i uslove dole opisanih pravila, koja se nazivaju Zvanična pravila.
   2. Zvanična pravila se objavljuju pre početka Promocije na sajtu www.cocosolis.com/rs/. Više informacija možete dobiti na telefon +381 1 775 7004 (cena poziva se određuje prema tarifnom planu pozivaoca) svakog radnog dana u periodu od 09:30 do 18:00 časova.
   3. Organizator Promocije zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ili dopuni Zvanična pravila tako što će ovo javno objaviti. 
3. Teritorija promocije
   1. Promocija se organizuje i održava na teritoriji Republike Srbije.
4. Pravo na učešće
   1. Pravo učešća u Promociji imaju sva fizička lica koja su navršila 18 godina na dan početka Promocije i imaju prebivalište na teritoriji Republike Srbije.
   2. Učešće u Promociji nije dozvoljeno zaposlenima DRVARNCA d.o.o, kao i svim partnerima i agencijama u vezi sa Promocijom, kao i članovima porodica svih gore navedenih lica.
5. Trajanje promocije
   1. Promocija važi do isteka zaliha.
6. Proizvodi koji učestvuju
   1. U Promociji učestvuju svi proizvodi dostupni na sajtu www.cocosolis.com/rs/.
7. Opis promocije i mehanizam učešća u promociji
   1. Ova promocija omogućava kupcima da kupe proizvode COCOSOLIS po svom izboru, pri čemu svaki proizvod na sajtu ima određeni procenat popusta. 
   2. Ponuda važi samo na zvaničnom sajtu COCOSOLIS, do isteka zaliha.
   3. Da bi iskoristili promociju, osim na https://cocosolis.com/rs/, učesnici mogu naručiti i na sledeće načine:
      1. pozivom na +381 1 775 7004
      2. slanjem privatne poruke na COCOSOLIS profil na Fejsbuku: www.facebook.com/cocosolisrs
      3. slanjem privatne poruke na COCOSOLIS profil na Instagramu: www.instagram.com/cocosolis.official 
   4. Dostava se vrši kurirskom službom „D Express“ na adresu koju je naveo Učesnik. Ukoliko korisnik ne obezbedi pristup i uslove za dostavu dobara na navedenu adresu, tako da robu primi na vreme, Organizator se oslobađa obaveze izvršenja tražene isporuke.
   5. Sve ostale standardne i promotivne paketne ponude i promo kodovi NE važe tokom promotivnog perioda navedenog u tački 5.
8. Sporovi i odgovornost
   1. Sporovi između Organizatora Promocije i učesnika rešavaju se sporazumno. Ako je to nemoguće postići, spor rešavaju nadležni sudovi u Republici Srbiji.
   2. Organizator neće biti odgovoran za dodelu nagrada van rokova i količina navedenih u ovim pravilima. 
   3. Organizator Promocije ne snosi odgovornost ukoliko je Učesnik naveo nevažeću ili neodgovarajuću e-mail adresu ili broj telefona.
9. Zamena i vraćanje proizvoda
   1. U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, učesnik ima pravo da vrati kupljene proizvode bez ikakvih kazni i bez potrebe navođenja razloga. Potrebno je samo obavestiti COCOSOLIS.COM u roku od četrnaest (14) dana od dana prijema pošiljke.
   2. Vraćeni proizvodi moraju biti poslani COCOSOLIS-u u roku od sedam (7) dana od dana slanja informacija o odluci da se kupljeni proizvodi vrate.
   3. Pod određenim okolnostima, moguće je zameniti proizvod za drugi. 
   4. Molimo pročitajte pune uslove naše politike vraćanja i razmene ovde: https://cocosolis.com/rs/return-policy/ 
10. Pravo na sprovođenje i prekid promocije
    1. DRVARNCA d.o.o ima pravo da sprovodi promotivne kampanje i daje popuste na proizvode na sopstvenim kanalima – veb stranici, Facebook i Instagram stranicama, što nije u suprotnosti sa Opštim pravilima prodaje robe. 
    2. Organizator ima neopozivo pravo da prekine Promociju u bilo kom trenutku, saopštavajući to u skladu sa tačkom 2. ovih Zvaničnih pravila, u slučaju zloupotrebe, kršenja pravila, kao i u slučaju više sile ili drugih objektivnih razloga. U slučaju zloupotrebe, nepoštenog ponašanja ili kršenja Zvaničnih pravila od strane učesnika, Organizator ima pravo da ga diskvalifikuje. U ovim slučajevima učesnicima ne pripada naknada.  
11. Zaštita ličnih podataka
    1. Molimo pročitajte pune uslove naše politike privatnosti informacija ovde: https://cocosolis.com/rs/privacy-policy/
12. Najniža cena po kojoj je proizvod prodat u poslednjih 30 dana.
    1. Određuje se posebno za svaku promociju i označava najnižu cenu po kojoj je proizvod prodat na sajtu u poslednjih 30 dana pre aktuelne promocije.
    2. Proizvod za koji prikazujemo ovu cenu je možda kupljen po nižoj ceni u prethodnom periodu ako je kupac koristio dodatni kupon/promo kod za pojedinačni popust.
    3. Može se razlikovati od cene po kojoj je proizvod prodat neposredno pre aktuelne promocije.
    4. Odnosi se samo na cenu proizvoda na zvaničnom sajtu COCOSOLIS-a i ne uzima u obzir cene u pojedinačnim fizičkim prodavnicama u kojima je proizvod dostupan.
    5. Možda postoji razlika između „najniže cene“ istog proizvoda u različitim promocijama.
    6. Promocije na sajtu i njihovi uslovi mogu se razlikovati od popusta i kampanja u fizičkim prodavnicama u kojima su dostupni proizvodi COCOSOLIS. Prilikom naručivanja na sajtu važe samo uslovi koji su objavljeni na sajtu i koji se primenjuju na onlajn prodavnicu.