Terms of Sale

Terms of Sale

Sledeći uslovi prodaje regulišu ponudu i prodaju proizvoda na našem web sajtu („cocosolis.com“). Proizvode kupljene na cocosolis.com direktno prodaje DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD, sa sedištem u Srbiji, Beograd (Stari Grad), Kneza Mihaila 33, Matični broj: 21670464, Poreski identifikacioni broj: 112419374

1. Pravila prodaje na cocosolis.com

1.1 DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD nudi proizvode za prodaju na „cocosolis.com“.
1.2 DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD zadržava pravo da ne obrađuje i ne ispunjava porudžbine koje nisu u skladu sa pravilima prodaje cocosolis.com.
1.3 Ovi Opšti uslovi prodaje regulišu prijem i realizaciju porudžbine za kupovinu proizvoda cocosolis.com između korisnika cocosolis.com i DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD.

2. Kako naručiti na cocosolis.com

2.1 Da biste naručili jedan ili više proizvoda na cocosolis.com, popunite online obrazac za porudžbinu i pošaljite elektronskim putem prateći odgovarajuća uputstva.
2.2 Obrazac za porudžbinu (zahtev) sadrži informacije o glavnim karakteristikama svakog naručenog proizvoda i ceni (uključujući sve važeće poreze i naknade), vrstu plaćanja koju možete da koristite za kupovinu svakog proizvoda, uslove isporuke za kupljene proizvode, troškove isporuke i transporta. Na sajtu možete pronaći reference na uslove i odredbe za povrat kupljenih proizvoda, troškove transporta i dostave, kao i detalje o prodavcu, poštanskoj i mejl adresi, kao i rok do kojeg prodavac obećava isporuku robe. Možete pronaći informacije o uslovima i odredbama za ostvarivanje Vašeg prava na odustajanje od kupovine, procedurama i rokovima za povrat kupljenjih proizvoda, informacije o okolnostima pod kojima biste izgubili pravo na odustajanje od kupovine, u skladu sa zakonima o zaštiti potrošača.
2.3 Porudžbina se smatra primljenom kada DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD primi elektronski obrazac za porudžbinu (zahtev) i informaciju da su podaci o porudžbini tačni.
2.4 Podnošenje obrasca za porudžbinu (zahteva) predstavlja obavezu plaćanja iznosa navedenog u obrascu. Obrazac za porudžbinu će biti zadržan u našoj bazi podataka onoliko vremena koliko je potrebno za obradu porudžbine i u skladu sa zakonom.
2.5 Kada Vaša porudžbina bude primljena, DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD će obraditi Vašu porudžbinu.
2.6

DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD zadržava pravo da ne obrađuje porudžbine koje su nepotpune ili netačne, ili proizvodi više nisu dostupni (na lageru). U navedenim slučajevima, obavestićemo Vas e-poštom da DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD nije ispunila Vašu porudžbinu, navodeći razloge za to. Ako proizvodi prikazani na cocosolis.com više nisu dostupni tokom Vaše poslednje posete sajtu ili nakon što DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD primi Vaš obrazac za porudžbinu (zahtev), DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD će Vas obavestiti o nedostatku naručenih proizvoda u roku od deset (10) dana od dana prijema vaše porudžbine od strane DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD.

Ukoliko je porudžbina (zahtev za porudžbinu) poslata i uplaćen je iznos za proizvode koji više nisu dostupni, DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD će bez nepotrebnog odlaganja refundirati iznos uplaćen za te proizvode, a ugovor o kupovini između dve strane će se smatrati obustavljenim.
2.7 Podnošenjem porudžbine (zahteva za porudžbinu) do DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD, bezuslovno prihvatate i obavezujete se da ćete poštovati odredbe ovih Opštih uslova prodaje. U slučaju da se ne slažete sa bilo kojom od odredbi ovih Opštih uslova prodaje, molimo Vas da ne šaljete porudžbinu (zahtev) za kupovinu proizvoda na cocosolis.com.
2.8 Nakon što ugovor stupi na snagu, Prodavac će Vam poslati e-mail potvrdu o prijemu porudžbine (zahteva za kupovinu). Podnošenjem obrasca za porudžbinu saglasni ste i prihvatate Opšte uslove prodaje, kao i dodatne odredbe i uslove cocosolis.com uključujući Uslove korišćenja sajta, Politiku privatnosti i Politiku povrata.
2.9 Podsećamo da su svi kupljeni proizvodi namenjeni za upotrebu u zemlji u kojoj su naručeni. Međutim, ako odlučite da izvezete proizvode u drugu zemlju, bićete odgovorni za poštovanje zakona o izvozu zemlje u kojoj su kupljeni i zakona o uvozu zemlje u koju ih uvozite. DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD ne snosi odgovornost u ovom slučaju.

3. Garancije za proizvode. Cene proizvoda

3.1 Na cocosolis.com nudimo na prodaju luksuzne i visokokvalitetne proizvode.
3.2 Glavne karakteristike proizvoda su prikazane na cocosolis.com, na svakoj stranici proizvoda.
3.3 Cene su podložne promenama. Proverite konačnu prodajnu cenu pre slanja porudžbine (zahteva za porudžbinu).
3.4 Porudžbine izvršene na sajtu za adrese država do kojih DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD ne može izvršiti isporuku biće automatski otkazane.
3.5 U skladu sa zakonima o zaštiti potrošača, bićete odgovorni za svako smanjenje vrednosti proizvoda kupljenih na cocosolis.com koje je rezultat upotrebe proizvoda suprotno njihovoj nameni. Stoga, u slučaju da odlučite da iskoristite svoje pravo na povrat kupljenih proizvoda, COCOSOLIS ima pravo da ne prihvati vraćene proizvode ili da ne refundira u potpunosti iznose plaćene za kupljene proizvode ukoliko proizvodi nisu u prvobitnom obliku ili su oštećeni.

4. Plaćanje

4.1 Plaćanje vrednosti proizvoda i povezanih troškova isporuke treba se izvršiti korišćenjem jednog od postupaka navedenih u obrascu za porudžbinu. Ni pod kojim okolnostima Vam neće biti naplaćeno više od iznosa koji je naveo Prodavac u vezi sa prethodno izabranim načinom plaćanja.
4.2 U slučaju plaćanja kreditnom ili debitnom karticom, svi detalji (npr. broj kartice ili datum isteka) biće poslati putem šifrovanog protokola relevantnoj banci koja pruža usluge elektronskog plaćanja na daljinu, bez pristupa trećih strana. Ove podatke DRVARNCA DOO BEOGRAD-STARI GRAD neće koristiti osim za obradu Vaše kupovine ili povrat novca u slučaju povrata proizvoda, u skladu sa Vašim pravima da vratite proizvod ili prijavite slučajeve prevare policiji.

5. Kodovi za popust

5.1 Kodovi za popust su personalizovani kodovi koji Vam omogućavaju da iskoristite popuste na kupovinu na cocosolis.com.
5.2 Kodovi za popust se ni pod kojim okolnostima ne mogu zameniti za gotovinu.

6. Pravo na povrat u skladu sa zakonima o zaštiti potrošača

6.1 U skladu sa zakonima o zaštiti potrošača, možete vratiti proizvode kupljene na cocosolis.com, bez ikakvih kazni i bez navođenja razloga, u roku od četrnaest (14) dana od prijema proizvoda kupljenih na cocosolis.com.
6.2 Nakon što iskoristite svoje pravo da odustanete od kupovine, dužni ste da vratite proizvode Prodavcu kurirskom službom u roku od četrnaest (14) dana od trenutka kada ste obavestili Prodavca o svojoj odluci da odustanete od ugovora (kupovine).

7. Odgovornost

7.1 Informacije o sastojcima korišćenim u kozmetičkim proizvodima COCOSOLIS.COM koje se pojavljuju na Sajtu ne predstavljaju, niti ih treba tumačiti kao savet ili preporuku u vezi sa upotrebom kozmetičkog proizvoda. Ako imate bilo kakvih pitanja o korišćenju kozmetičkog proizvoda, molimo Vas, pogledajte etiketu koja se nalazi na proizvodu, kontaktirajte nas ili konsultujte medicinskog stručnjaka.
7.2 Korišćenjem Sajta, potvrđujete i prihvatate da su informacije prikazane na Sajtu, uključujući sve informacije koje su pružili stručnjaci ili medicinski stručnjaci, samo u opšte obrazovne svrhe. Naši proizvodi ne mogu izazvati zdravstvene probleme. Prema sopstvenom nahođenju, uvek potražite savet medicinskog stručnjaka ili drugu kvalifikovanu pomoć u vezi sa pitanjima koja imate u vezi sa bilo kojim zdravstvenim stanjem.
7.3 Oslanjanje na bilo kakve informacije koje pruža Sajt je isključivo na Vaš sopstveni rizik.

8. Zakon

8.1 Ovi Opšti uslovi prodaje su regulisani zakonima Republike Srbije.

9. Izmene i ažuriranja

Opšti uslovi prodaje mogu biti izmenjeni zbog novih zakona i propisa ili iz drugih razloga. Novi Opšti uslovi prodaje stupaju na snagu od dana objavljivanja na cocosolis.com.

Datum objavljivanja: 20.12.2023 godine