{"id":457,"date":"2022-05-06T15:54:08","date_gmt":"2022-05-06T12:54:08","guid":{"rendered":"http:\/\/cocosolis.com\/en\/?page_id=457"},"modified":"2022-06-16T13:56:57","modified_gmt":"2022-06-16T10:56:57","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cocosolis.com\/ro\/return-policy\/","title":{"rendered":"Condi\u021bii de retur"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DREPTUL DE A RETURNA BUNURILE CUMP\u0102RATE<\/h2>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">1. Condi\u021bii de retur<\/h5>\n\n\n\n<p>\u00cen conformitate cu legisla\u021bia privind protec\u021bia consumatorilor, v\u0103 pute\u021bi exercita dreptul de a returna produsele cump\u0103rate pe cheltuiala dvs., f\u0103r\u0103 penalit\u0103\u021bi \u0219i f\u0103r\u0103 a fi necesar s\u0103 specifica\u021bi un motiv specific. Tot ce trebuie s\u0103 face\u021bi este s\u0103 ne trimite\u021bi un e-mail la&nbsp;<a href=\"mailto:ro@cocosolis.com\">ro@cocosolis.com<\/a>&nbsp;\u00een termen de 30 zile de la data la care a\u021bi primit produsul.<\/p>\n\n\n\n<p>Produsele pe care dori\u021bi s\u0103 le returna\u021bi trebuie trimise \u00eenapoi \u00een termen de 30 zile de la data la care ne-a\u021bi comunicat decizia dvs. la urm\u0103toarea adres\u0103: Bulgaria, Sofia 1407, 53B Nikola Vaptsarov Blvd.<\/p>\n\n\n\n<p>Dac\u0103 \u00eendeplini\u021bi toate cerin\u021bele de mai jos, vom rambursa integral suma produselor returnate:<\/p>\n\n\n\n<p>1.1 Produsele trebuie s\u0103 fie neutilizate \u0219i \u00een ambalajul lor original<\/p>\n\n\n\n<p>1.2 S\u0103 nu prezinte urme de utilizare, aspect deteriorat sau pete<\/p>\n\n\n\n<p>1.3 Include\u021bi factura original\u0103 cu care a\u021bi primit produsele sau num\u0103rul de comand\u0103<\/p>\n\n\n\n<p>Costul return\u0103rii produselor este pe cheltuiala dvs.<\/p>\n\n\n\n<p>Ve\u021bi fi informa\u021bi dac\u0103 produsele returnate nu pot fi acceptate deoarece nu \u00eendeplinesc condi\u021biile stabilite la punctele 1.1, 1.2 \u0219i 1.3 din paragraful anterior. \u00cen acest caz, pute\u021bi alege s\u0103 vi se livreze produsele \u00eenapoi pe cheltuiala dvs. Dac\u0103 refuza\u021bi livrarea de mai sus, ne rezerv\u0103m dreptul de a p\u0103stra produsele \u0219i suma pl\u0103tit\u0103 pentru acestea.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 toate atribu\u021biile, impozitele \u0219i taxele pe care le-a\u021bi pl\u0103tit pentru livrarea produselor achizi\u021bionate (dac\u0103 exist\u0103) nu sunt rambursabile.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">2. PL\u00c2NGERI<\/h5>\n\n\n\n<p>2.1 Reclama\u021biile pentru expedierile deteriorate se fac:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00een momentul primirii coletului \u0219i \u00een prezen\u021ba unui curier, dup\u0103 cum sa remarcat printr-o not\u0103 \u00een documentul de \u00eenso\u021bire \u0219i cu o declara\u021bie complet\u0103 a constat\u0103rilor \u00een dou\u0103 exemplare, semnat\u0103 de c\u0103tre destinatar \u0219i de curier.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Sau<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00een termen de 3 zile lucr\u0103toare de la primirea produselor prin e-mail la&nbsp;<a href=\"mailto:ro@cocosolis.com\">ro@cocosolis.com<\/a>, trebuie men\u021bionat num\u0103rul comenzii \u0219i de aseamenea fotografii ale produsului \/ produselor.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>2.2 De\u0219i oferim o garan\u021bie de 100% pentru produsele noastre * \u0219i determinarea beneficiului real al utiliz\u0103rii lor este individual\u0103, presupunem c\u0103 pot exista clien\u021bi nemul\u021bumi\u021bi de eficien\u021ba lor. \u00cen acest caz, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi pentru a vedea cum v\u0103 putem ajuta. Dac\u0103 exist\u0103 un motiv valid pentru reclama\u021bie, aceasta poate fi depus\u0103 p\u00e2n\u0103 la 30 zile de la data primirii produsului.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u0103 rug\u0103m s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103 hipersensibilitatea sau reac\u021bia alergic\u0103 la bunurile livrate nu pot fi considerate \u00een sine un defect al bunurilor. \u00cen mod similar, defectele cadourilor \u0219i ale altor articole gratuite pe care le oferim \u00een plus fa\u021b\u0103 de comanda dvs. nu sunt considerate defecte.<\/p>\n\n\n\n<p>* Pentru cele mai bune rezultate ale utiliz\u0103rii fiec\u0103rui produs, informa\u021bii pot fi g\u0103site pe site-ul nostru&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cocosolis.com\/ro\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.cocosolis.com\/ro<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dac\u0103 la achizi\u021bionarea produsului pe care dori\u021bi s\u0103 \u00eel returna\u021bi, acesta a fost \u00eenso\u021bit de articole gratuite, este necesar s\u0103 le returna\u021bi \u00een forma corespunz\u0103toare (complet\u0103 \u0219i neutilizat\u0103, \u00een ambalajul original nedesf\u0103cut )<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3. Rambursare<\/h5>\n\n\n\n<p>Procedura de rambursare pentru produsele returnate \u00eencepe \u00een termen de 14 zile de la data la care le-am primit.<\/p>\n\n\n\n<p>Perioada de rambursare a sumei pe care a\u021bi pl\u0103tit-o pentru achizi\u021bionarea produselor returnate depinde de forma de plat\u0103 utilizat\u0103:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Achizi\u021bionare prin ramburs: toate sumele pl\u0103tite la livrare sau la fa\u021ba locului, ramburs\u0103m numai prin transfer bancar \u00een contul dvs. personal<\/li><li>Achizi\u021bionare cu card de credit \/ debit: toate sumele sunt rambursabile \u00een acela\u0219i cont (card) din care a fost efectuat\u0103 plata. Timpul de recuperare va depinde de asemenea, de politica companiei care a emis cardul;<\/li><li>Plata prin PayPal: ramburs\u0103rile vor fi creditate \u00een contul dvs. PayPal \u0219i vor fi vizibile imediat. Rambursarea efectiv\u0103 a sumei cardului de credit asociat contului dvs. PayPal depinde de compania care a emis cardul.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Data de publicare: 29.12.2020<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DREPTUL DE A RETURNA BUNURILE CUMP\u0102RATE 1. Condi\u021bii de retur \u00cen conformitate cu legisla\u021bia privind protec\u021bia consumatorilor, v\u0103 pute\u021bi exercita dreptul de a returna produsele cump\u0103rate pe cheltuiala dvs., f\u0103r\u0103 penalit\u0103\u021bi \u0219i f\u0103r\u0103 a fi necesar s\u0103 specifica\u021bi un motiv specific. Tot ce trebuie s\u0103 face\u021bi este s\u0103 ne trimite\u021bi un e-mail la&nbsp;ro@cocosolis.com&nbsp;\u00een termen de &hellip; <a href=\"https:\/\/cocosolis.com\/ro\/return-policy\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"page_roles":[36],"class_list":["post-457","page","type-page","status-publish","hentry","page_roles-legal"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cocosolis.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/457","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cocosolis.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cocosolis.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cocosolis.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cocosolis.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=457"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/cocosolis.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/457\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":553,"href":"https:\/\/cocosolis.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/457\/revisions\/553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cocosolis.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=457"}],"wp:term":[{"taxonomy":"page_roles","embeddable":true,"href":"https:\/\/cocosolis.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/page_roles?post=457"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}