{"id":457,"date":"2022-05-06T15:54:08","date_gmt":"2022-05-06T13:54:08","guid":{"rendered":"http:\/\/cocosolis.com\/en\/?page_id=457"},"modified":"2022-06-17T13:30:58","modified_gmt":"2022-06-17T11:30:58","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cocosolis.com\/dk\/return-policy\/","title":{"rendered":"Fortrydelsesret og returret"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fortrydelsesret og returret<\/h2>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">1. Ret til at returnere k\u00f8bte varer<\/h5>\n\n\n\n<p>I overensstemmelse med forbrugerbeskyttelsesloven kan du ud\u00f8ve din ret til at returnere k\u00f8bte produkter for egen regning uden sanktioner og uden at skulle give en specifik grund. Alt hvad du skal g\u00f8re er at sende os en e-mail p\u00e5&nbsp;<a href=\"mailto:dk@cocosolis.com\">dk@cocosolis.com<\/a>&nbsp;inden for 30 dage efter datoen for modtagelsen af produktet.<\/p>\n\n\n\n<p>De produkter, du \u00f8nsker at returnere, skal sendes tilbage inden for 30 dage fra den dato, hvor du meddelte os din beslutning til f\u00f8lgende adresse: Bulgarien, Sofia 1407, 53B Nikola Vaptsarov Blvd.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du opfylder alle nedenst\u00e5ende krav, refunderer vi fuldt ud det returnerede antal produkter:<\/p>\n\n\n\n<p>1.1 Produkterne skal v\u00e6re uprintede og i deres originale emballage<\/p>\n\n\n\n<p>1.2 Har ingen brugsspor, beskadiget udseende eller pletter<\/p>\n\n\n\n<p>1.3 Inkluder den originale faktura, som du har modtaget produkterne med, eller dit ordrenummer<\/p>\n\n\n\n<p>Omkostningerne ved returnering af produkterne er p\u00e5 din regning.<\/p>\n\n\n\n<p>Du f\u00e5r besked, hvis de returnerede produkter ikke kan accepteres, fordi de ikke opfylder betingelserne i punkt 1.1, 1.2 og 1.3 i det foreg\u00e5ende afsnit. I dette tilf\u00e6lde kan du v\u00e6lge at f\u00e5 produkterne leveret til dig for egen regning. Hvis du n\u00e6gter ovenst\u00e5ende levering, forbeholder vi os retten til at opbevare produkterne og det bel\u00f8b, der er betalt for dem.<\/p>\n\n\n\n<p>Bem\u00e6rk, at alle afgifter, skatter og afgifter, du har betalt for levering af de k\u00f8bte produkter (hvis nogen) ikke refunderes.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">2. KLAGER<\/h5>\n\n\n\n<p>2.1 Klager over beskadigede forsendelser frems\u00e6ttes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>p\u00e5 tidspunktet for modtagelsen af forsendelsen og i n\u00e6rv\u00e6relse af en kur\u00e9r, som det fremg\u00e5r af en note i konnossementet og en udfyldt erkl\u00e6ring om resultaterne i to eksemplarer, underskrevet af modtageren og kureren.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Eller<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>inden for 3 arbejdsdage fra modtagelsen af forsendelsen via e-mail&nbsp;<a href=\"mailto:dk@cocosolis.com\">dk@cocosolis.com<\/a>&nbsp;med den obligatoriske angivelse af ordrenummer og fotos af produktet \/ produkterne.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>2.2 Selvom vi giver 100% garanti for vores produkter *, og bestemmelsen af den faktiske fordel ved deres anvendelse er individuel, antager vi, at der kan v\u00e6re kunder, der er utilfredse med deres effektivitet. I dette tilf\u00e6lde bedes du kontakte os for at se, hvordan vi kan hj\u00e6lpe dig. Hvis der er en gyldig \u00e5rsag til klagen, kan den indgives op til 30 dage fra datoen for modtagelse af produktet.<\/p>\n\n\n\n<p>Bem\u00e6rk, at overf\u00f8lsomhed eller allergisk reaktion p\u00e5 de leverede varer ikke i sig selv kan betragtes som en mangel p\u00e5 varerne. Tilsvarende betragtes mangler i gaver og andre gratis varer, som vi leverer ud over din ordre, ikke som en mangel.<\/p>\n\n\n\n<p>* For at f\u00e5 de bedste resultater ved brug af hvert produkt kan du finde oplysninger p\u00e5 vores websted&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cocosolis.com\/dk\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.cocosolis.com\/dk<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis det produkt du har k\u00f8bt og du vil returnere det, var ledsaget af en gratis vare , er det n\u00f8dvendigt at returnere dem i den rette form (komplet og ubrugt, i deres originale, ikke-trykte emballage)<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">3. Refusion<\/h5>\n\n\n\n<p>Refusionsproceduren for returnerede produkter starter inden for 14 dage fra den dato, vi modtog dem.<\/p>\n\n\n\n<p>Restitutionsperioden for det bel\u00f8b, du har betalt for at k\u00f8be de returnerede produkter, afh\u00e6nger af den betalingsform, du har brugt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>K\u00f8b kontant ved levering: alle bel\u00f8b betalt ved levering eller p\u00e5 stedet, refunderer vi kun ved bankoverf\u00f8rsel til din personlige konto<\/li><li>K\u00f8b med kredit- \/ betalingskort: alle bel\u00f8b refunderes til den samme konto (kort), hvorfra betalingen blev foretaget. Gendannelses tiden afh\u00e6nger ogs\u00e5 af politikken for det firma, der udstedte kortet;<\/li><li>Betaling via PayPal: restitutioner krediteres din PayPal-konto og vil v\u00e6re synlige med det samme. Den faktiske refusion af det kreditkortbel\u00f8b, der er knyttet til din PayPal-konto, afh\u00e6nger af det firma, der har udstedt kortet.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Offentligg\u00f8relsesdato: 8.07.2020<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fortrydelsesret og returret 1. Ret til at returnere k\u00f8bte varer I overensstemmelse med forbrugerbeskyttelsesloven kan du ud\u00f8ve din ret til at returnere k\u00f8bte produkter for egen regning uden sanktioner og uden at skulle give en specifik grund. Alt hvad du skal g\u00f8re er at sende os en e-mail p\u00e5&nbsp;dk@cocosolis.com&nbsp;inden for 30 dage efter datoen for &hellip; <a href=\"https:\/\/cocosolis.com\/dk\/return-policy\/\">Forts\u00e6ttes<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"page_roles":[36],"class_list":["post-457","page","type-page","status-publish","hentry","page_roles-legal"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cocosolis.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/457","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cocosolis.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cocosolis.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cocosolis.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cocosolis.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=457"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/cocosolis.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/457\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":515,"href":"https:\/\/cocosolis.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/457\/revisions\/515"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cocosolis.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=457"}],"wp:term":[{"taxonomy":"page_roles","embeddable":true,"href":"https:\/\/cocosolis.com\/dk\/wp-json\/wp\/v2\/page_roles?post=457"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}