De acuerdo con la ley de protecci\u00f3n al consumidor, puede ejercer su derecho a devolver los productos comprados por su gasto, sin ninguna penalizaci\u00f3n y sin la necesidad de indicar un motivo espec\u00edfico. Todo lo que necesita hacer es enviarnos un correo electr\u00f3nico a es@cocosolis.com<\/a> en un plazo de 30 d\u00edas desde la fecha en que recibi\u00f3 el producto.<\/p>\n\n\n\n Los productos que desea devolver deben devolverse a COCOSOLIS dentro de los 30 d\u00edas a partir de la fecha en que nos inform\u00f3 de su decisi\u00f3n a la siguiente direcci\u00f3n: Bulgaria, 1407 Sof\u00eda, boulevard Nikola Vaptsarov 53V, PURMERUL OOD.<\/p>\n\n\n\n Si cumple con todos los requisitos a continuaci\u00f3n, le reembolsaremos por completo la cantidad pagada para los productos devueltos:<\/p>\n\n\n\n 1.1 Los productos deben estar en su embalaje original y que no hayan sido abiertos.<\/p>\n\n\n\n 1.2 No tienen rastros de uso, apariencia da\u00f1ada o manchas<\/p>\n\n\n\n 1.3 Que incluya la factura original con la que recibi\u00f3 los productos o su n\u00famero de pedido<\/p>\n\n\n\n El costo de devoluci\u00f3n de los productos corre por su cuenta.<\/p>\n\n\n\n Se le notificar\u00e1 si los productos devueltos no pueden ser aceptados por no cumplir con las condiciones establecidas en los puntos 1.1, 1.2 y 1.3 del p\u00e1rrafo anterior. En este caso, puede optar por entregarle de nuevo los productos por su cuenta. Si rechaza la entrega mencionada anteriormente, nos reservamos el derecho de retener los productos y la cantidad pagada por los mismos.<\/p>\n\n\n\n Tenga en cuenta que todos los aranceles, impuestos y tarifas que haya pagado por la entrega de los productos comprados (si los hubiera) no son reembolsables.<\/p>\n\n\n\n 2.1 Las quejas por env\u00edos da\u00f1ados se realizan:<\/p>\n\n\n\n o<\/p>\n\n\n\n 2.2 Aunque damos una garant\u00eda del 100% para nuestros productos * y la determinaci\u00f3n del beneficio real de su uso es individual, asumimos que puede haber clientes que no est\u00e9n satisfechos con su efectividad. En este caso, cont\u00e1ctenos para ver c\u00f3mo podemos ayudarlo. Si existe un motivo v\u00e1lido para la reclamaci\u00f3n, se puede presentar hasta 30 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n Tenga en cuenta que la hipersensibilidad o reacci\u00f3n al\u00e9rgica a los productos entregados no puede considerarse en s\u00ed misma como un defecto de los productos. Del mismo modo, los defectos en los regalos u otros art\u00edculos gratuitos que proporcionamos como adici\u00f3n de su pedido no se consideran como defectos.<\/p>\n\n\n\n * Para obtener los mejores resultados del uso de cada producto, puede encontrar informaci\u00f3n en nuestra p\u00e1gina web www.cocosolis.com\/co<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Si al comprar el producto que desea devolver, ven\u00eda acompa\u00f1ado de art\u00edculo (s) gratis, es necesario devolverlos en la forma apropiada (llenos y no utilizados, en su embalaje original y no abiertos).<\/p>\n\n\n\n El procedimiento de reembolso de los productos devueltos comienza dentro de los 14 d\u00edas laborables posteriores a la fecha en que los recibimos.<\/p>\n\n\n\n El plazo de reembolso de la cantidad pagada para la compra de los productos devueltos depende de la forma de pago que ha utilizado:<\/p>\n\n\n\n Fecha de publicaci\u00f3n: 29.12.2020<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Derecho a devoluci\u00f3n de los productos comprados 1. 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