Conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la protection des consommateurs, vous pouvez exercer votre droit de retourner les produits achet\u00e9s \u00e0 vos frais, sans aucune sanction et sans qu\u2019il soit n\u00e9cessaire d\u2019indiquer une raison particuli\u00e8re. Tout ce que vous avez \u00e0 faire est de nous envoyer un e-mail \u00e0 be@cocosolis.com<\/a> dans les 30 jours suivant la date \u00e0 laquelle vous avez re\u00e7u le produit.<\/p>\n\n\n\n Les produits que vous souhaitez retourner doivent \u00eatre renvoy\u00e9s dans les 30 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous avez inform\u00e9s de votre d\u00e9cision \u00e0 l\u2019adresse suivante: Bulgarie, Sofia 1407, 53B Nikola Vaptsarov Blvd. 1.1 Les produits ne doivent pas \u00eatre ouverts et doivent \u00eatre dans leur emballage d\u2019origine<\/p>\n\n\n\n 1.2 Ils doivent \u00eatre sans traces d\u2019utilisation, d\u2019apparence endommag\u00e9e ou de taches<\/p>\n\n\n\n 1.3 Vous devez joindre la facture originale avec laquelle vous avez re\u00e7u les produits, ou \u00e0 d\u00e9faut votre num\u00e9ro de commande<\/p>\n\n\n\n Les frais de retour des produits sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n\n\n\n Si les produits retourn\u00e9s ne peuvent \u00eatre accept\u00e9s car ils ne remplissent pas les conditions \u00e9nonc\u00e9es aux points 1.1, 1.2 et 1.3 du paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent vous en serez avertis. Dans ce cas, vous pouvez choisir de vous faire livrer les produits \u00e0 vos frais. Si vous refusez la livraison, nous nous r\u00e9servons le droit de conserver les produits et le montant r\u00e9gl\u00e9 pour ces derniers. 2.1 Toute r\u00e9clamation concernant une commande endommag\u00e9e se fait :<\/p>\n\n\n\n Ou<\/p>\n\n\n\n 2.2 Bien que nous garantissions nos produits \u00e0 100% * et que le constat de leur r\u00e9sultat r\u00e9el de leur utilisation soit individuel, nous supposons qu\u2019il peut y avoir des clients insatisafaits de leur efficacit\u00e9. Dans ce cas nous vous invitons \u00e0 nous contacter pour voir comment nous pouvons vous aider. S\u2019il existe un motif valable de r\u00e9clamation, celui-ci peut \u00eatre faite dans une d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit.<\/p>\n\n\n\n Veuillez noter qu\u2019une hypersensibilit\u00e9 ou une r\u00e9action allergique aux produits livr\u00e9s ne peut en elle-m\u00eame \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un d\u00e9faut des produits. De m\u00eame, d\u2019\u00e9ventuels d\u00e9fauts de cadeaux et autres articles gratuits que nous fournissons en plus de votre commande ne sont pas consid\u00e9r\u00e9s comme tels.<\/p>\n\n\n\n * Pour de meilleurs r\u00e9sultats d\u2019utilisation de chaque produit, vous pouvez trouver l\u2019information necessaire sur notre site Web www.cocosolis.com\/be<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Si lors de l\u2019achat du produit que vous souhaitez retourner, celui-ci \u00e9tait accompagn\u00e9 d\u2019articles gratuits, il est n\u00e9cessaire de les renvoyer \u00e9galement dans le m\u00eame \u00e9tat (pleins et non utilis\u00e9s, dans leur emballage d\u2019origine intact)<\/p>\n\n\n\n La proc\u00e9dure de remboursement des produits retourn\u00e9s commence dans les quatorze (14) jours ouvr\u00e9s suivant la date \u00e0 laquelle nous les avons re\u00e7us.<\/p>\n\n\n\n La p\u00e9riode de remboursement du montant que vous avez r\u00e9gl\u00e9 pour acheter les produits retourn\u00e9s d\u00e9pend du mode de paiement que vous avez utilis\u00e9:<\/p>\n\n\n\n Date de publication: Le 29 d\u00e9cembre 2020<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Droit de retour des marchandises achet\u00e9es 1. 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Si toutes les conditions mentionn\u00e9es ci-dessous sont remplies nous vous rembourserons int\u00e9gralement le montant r\u00e9gl\u00e9 pour les produits retourn\u00e9s:<\/p>\n\n\n\n
Veuillez noter que tous les droits, taxes et frais que vous avez pay\u00e9s pour la livraison des produits achet\u00e9s (le cas \u00e9ch\u00e9ant) ne sont pas rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n2. R\u00e9clamations<\/h5>\n\n\n\n
3. Remboursement<\/h5>\n\n\n\n